کانال ارتباطی 24 ساعته مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک آینده، مورد بهره‌برداری قرار گرفت
در راستای ارزش آفرینی برای مشتریان و افزایش سطح رضایتمندی اقشار مختلف
به گزارش شمانیوز: کانال ارتباطی 24 ساعته مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک آینده، مورد بهره‌برداری قرار گرفت به منظور سهولت دسترسی و ضرورت به‌کارگیری تمهیدات لازم در جهت حذف موانع ارتباطی مشتریان با بانک؛ امکان تماس مستقیم با واحد مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک آینده، به صورت شبانه‌روزی برقرار گردید. در این راستا، مشتریان عزیز بانک آینده می‌توانند؛ علاوه بر تماس از طریق کانال‌های ذیل با شماره‌گیری تلفن 85936 و مرکز ارتباط بانک، به صورت شبانه‌روزی با واحد مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک، در تماس بوده و نسبت به ارائه شکایات و یا انعکاس تقاضاهای خود اقدام تا پس از بررسی و رسیدگی، از نتیجه کار خود مطلع گردند. سامانه پیامکی: 300000724 پست الکترونیکی: complaint@ba24.ir صندوق پستی: 1513835811 مرکز ارتباط: 27663200-021 نمابر: 89313012-021 تارگاه بانک آینده: www.ba24.ir «بخش ثبت شکایات» این اقدامات، در راستای ارزش آفرینی مستمر بانک آینده برای مشتریان، تعامل مناسب با آنها و تحقق اصل پاسخ‌گوئی، انجام میگیرد. منبع:روابط عمومی بانک آینده
