فناوری‌های نوین اطلاعات و ارتباطات بستر مناسبی برای توسعه روابط‌عمومی
سید حجت هاشمی یرکی، مدیر روابط‌عمومی موسسه اعتباری ملل گفت: فناوری‌های نوین اطلاعات و ارتباطات بستر مناسبی را برای توسعه روابط‌عمومی کشور فراهم کرده‌اند.
به گزارش شمانیوز: استفاده و بکارگيري هرچه بيشتر فناوري‌هاي نوين اطلاعات و ارتباطات، علاوه بر تسهيل در برخي از فرآيندهاي کاري، بستر مناسبي را به‌منظور توسعه روابط‌عمومي در کشور فراهم کرده و سبب آن شده تا علاوه کاهش هزينه‌ها، صرفه جويي در منابع و افزايش سرعت و دقت در ارايه خدمات، شاهد افزايش حس رضايتمندي در مخاطبان سازمان باشيم. در اين ميان و با توجه به پيشرفت‌هاي کشور در حوزه فناوري‌هاي اطلاعات و ارتباطات طي ساليان اخير، لزوم توجه مديران روابط‌عمومي به موضوع آموزش مداوم و مستمر کارکنان روابط‌عمومي به امري اجتناب‌ناپذير تبديل شده و دستاوردهايي که از قِبَل اين موضوع بدست مي‌آيد باعث مي‌شود که اين بخش اثرگذار سازمان، همگام با ساير بخش‌ها و همزمان با بروز تغييرات تکنولوژيکي در راستاي خدمت‌گذاري به مخاطبان و دستيابي به اهداف ترسيم شده سازمان گام بردارد. همچنين در استفاده از ابزارهاي نويني همچون شبکه‌هاي اجتماعي، مي‌بايستي به موضوع توليد محتواي مناسب و اثرگذار اشاره کرد. در اين زمينه استفاده صحيح از ظرفيت‌هاي نيروي انساني با توجه شناخت نيازهاي فرهنگي و ارتباطاتي جامعه هدف و اشراف بر دستاورها و توانمندي‌هاي سازمان از درجه اهميت بالايي برخوردار است. در انتها ذکر اين موضوع ضروري است که با توجه به اينکه رسانه‌هاي اجتماعي جريان خدمات‌رساني ديجيتال به مردم را دستخوش تغييرات عميق کرده، بکارگيري آنها مستلزم مطالعه و شناسايي دقيق نقاط ضعف و قوت، در نظر گرفتن آمادگي‌هاي فني و تخصصي در سازمان و همچنين بررسي تجارب موجود در کشورهاي توسعه يافته و بومي‌سازي آنها با فرهنگ عمومي مردم کشور است. سيزدهمين همايش روابط‌عمومي الکترونيک، ارديبهشت‌ماه سال آينده و با موضوع اصلي روابط‌عمومي شبکه‌اي جديد برگزار خواهد شد علاقمندان به اين همايش مي‌توانند با مراجعه به سايت www.prconference.ir و يا تماس تلفني با شماره02188807453 نسبت به کسب اطلاعات بيشتر اقدام نمايند. منبع: خبرگزاری آریا
