شمانیوز
شما نیوز

اهمیت زمان در تشریفات!/ زمانی که برای مشتری «دقایق» ارزش میلیاردی دارد

تشریفات مشیری با تاکید به اهمیت «زمان بندی و وفای به عهد» و «غنیمت شمردن دقایق» و حتی ثانیه ها توانسته است گامی چند جلوتر از همکاران و رقبای خود حرکت نموده و کارنامه خوبی برای خود تدارک بیند.

اهمیت زمان در تشریفات!/ زمانی که برای مشتری «دقایق» ارزش میلیاردی دارد

به گزارش شمانیوز: در دنیای مدرن کسب و کارهای امروز و در فرهنگ واژگانی مرتبط با اصول «مشتری مداری» مفاهیم و عبارات متعددی وجود دارند که هر کدام نشانگر اهمیت یکی از وجوه «مشتری مداری» است؛ اما برای برخی از کسب و کارها پاره ای از این مفاهیم نه تنها اهمیت بیشتری دارد؛ بلکه به عنوان رگ حیاتی کسب وکار محسوب می شود.

اهمیت زمان در تشریفات!/ زمانی که برای مشتری «دقایق» ارزش میلیاردی دارد

یکی از این کسب و کارها «خدمات و تشریفات مجالس» است و یکی از آن مفاهیم «زمان» و «وقت شناسی» است.

تصورش را بکنید که فرد یا سازمان یا خانواده ای با اتکا به دانش، تجربه، تخصص و کلیه توانایی های یکی از موسسات خدمات مجالس اداره امور مراسم مهمی را به آن بسپارد و قرار باشد در یک برنامه ریزی و زمان بندی خاص رویداهایی به صورت منظم به وقوع پیوسته و در نهایت برنامه به بهترین شکل ممکن تمام شود.

اهمیت زمان در تشریفات!/ زمانی که برای مشتری «دقایق» ارزش میلیاردی دارد

حال اگر در این میان با توجه به عدم برنامه ریزی و متعهد نبودن به عنصر «زمان» فقط یکی از برنامه ها کمی عقب و جلو باشد، تقریبا تمام صلابت و اهمیت و هزینه های انجام شده برای مراسم فوق بی ارزش جلوه خواهند کرد.

در واقع مدیر یک موسسه خدمات مجالس نقش کارگردانی را ایفا می کند که تمام صحنه ها و میزانسن ها و حرکات و تحولات صحنه را از پیش برنامه ریزی کرده و به قول اهالی سینما دکوپاز می کند و بر اجرای مو به موی آن «طبق یک زمان بندی دقیق» نظارت دارد.

عنصر وقت شناسی و پایبندی به زمان بیش از هر کسب و کار دیگری در این حرفه اهمیت دارد. چرا که با کمی عقب یا جلو بودن برنامه های تدوین شده برای یک مراسم خسارت جبران ناپذیری به وجهه و اعتبار میزبان وارد خواهد شد.

از این رو باید گفت گاهی اوقات صرف هزینه های گزاف به هیچ عنوان نمی تواند جای خالی یک برنامه ریزی منظم و مدیریت دقیق مراسم را بگیرد.

اهمیت زمان در تشریفات!/ زمانی که برای مشتری «دقایق» ارزش میلیاردی دارد

خوش بختانه در سال های اخیر موسسات خدمات مجالس و تشریفات ایرانی توانسته اند خود را به استانداردهای جهانی نزدیک کنند و برگزاری مراسم و مدیریت تشریفات را در سطوح مختلف اعم از خانوادگی و رسمی و حتی دیپلماتیک به نحو احسن انجام دهند.

برای پی بردن به ارزش ذاتی مدیریت مراسم بزرگ کافی یک بار برنامه ریزی های دقیق مراسم بزرگی مثل جوایز اسکار و گلدن گلوپ و امثال آن را با ذره بین «زمان سنجی و برنامه ریزی» مشاهده کنیم.

البته در این مراسم هم گاهی اوقات یک خطای کوچک رخ می دهد که همین خطای اندک چنان بازتاب بین المللی می یابد که همین نکته اهمیت برنامه ریزی را گوشزد می کند.

تخصص و تجربه و مهارت های به کار رفته در پشت صحنه مجالس و مراسم اعم از یک عروسی خانوادگی یا یک مهمانی اداری و جشن فارغ التحصیلی گاهی اوقات چنان کارآمد است که بیشتر اوقات ما به عنوان مهمان فراموش می کنیم که روال کارها در دست کارگردانی است که اجازه نمی دهد کوچک ترین خللی در زمان بندی مراسم رخ دهد.

اهمیت زمان در تشریفات!/ زمانی که برای مشتری «دقایق» ارزش میلیاردی دارد

در واقع ما زمانی متوجه نبود خورشید می شویم که ابری در مقابل آن قرار بگیرد. در حقیقت بروز یک خطای کوچک در مراسم از نظر زمان بندی همان ابری است که به ما می گوید خورشید چقدر اهمیت دارد و خیلی اوقات ما آن را نمی بینیم.

تشریفات مشیری یکی از برند های ایرانی است که به گواه کارنامه اش یکی از پیشگامان این حوزه است.

در تمامی مراسم و میهمانی هایی که در طیف های متنوع از سوی تشریفات مشیری برگزار می شود به طور طبیعی و به عنوان اصل اول، در کارگردانی تمامی رویدادها «عنصر زمان» و توجه بسیار دقیق به توالی منظم رویداد های داخل سالن یا محیط مهمانی است.

این برند اگرچه خود را متخصص در برگزاری مراسم عروسی می داند اما درخصوص تشریفات و مراسم متنوعی چون اختتامیه ها، رونمایی ها، مهمانی های دیپلماتیک و سفارتخانه ای و امثال آن نیز صاحب سبک است.

ناگفته پیداست که اگر بخواهیم از منظر اهمیت عنصر زمان به تمام این رویدادها نگاه کنیم تقریبا هیچ تفاوتی از جهت ماهیت مساله زمان مشاهده نخواهید کرد.

مدیریت رویداهای مرتبط با ورود عروس و داماد به داخل سالن مهیمانی همان قدر اهمیت دارد که به صدا در آمدن سرود افتتاحیه در یک همایش بین المللی.

اهمیت زمان در تشریفات!/ زمانی که برای مشتری «دقایق» ارزش میلیاردی دارد

از این روست که تشریفات مشیری با تاکید به اهمیت «زمان بندی و وفای به عهد» و «غنیمت شمردن دقایق» و حتی ثانیه ها توانسته است گامی چند جلوتر از همکاران و رقبای خود حرکت نموده و کارنامه خوبی برای خود تدارک بیند.

گروه پذیرایی، تشریفات و خدمات مجالس مشیری در حالی طراح، مشاور و مجری مجلل ترین مجالس عروسی، نامزدی و سمینار است که با توجه به سابقه کار خود که از سال 1382 شروع شده، پایه گذار سبکی نوین در سایر زمینه ها هم هست.

البته نباید فراموش کرد که علاوه بر بهره مندی از دانش و تخصص و سابقه، در اختیار داشتن کامل ترین و مجهزترین مجموعه های تشریفاتی و خدماتی، همراه با کیترینگ و آشپزخانه اختصاصی و تجهیزات به روز و سطح بالا نیز بسیار حیاتی است.

در این میان مهندس رضا مشیری، ممیز رسمی توف نورد آلمان و مهندس صنایع در حالی به اهمیت حیاتی زمان و زمان بندی تاکید دارد که متاسفانه در فرهنگ رفتاری هموطنان ما گاهی اوقات نادیده گرفتن ارزش زمان چه در ملاقات های فردی و چه در برنامه ریزی های گروهی به چشم می خورد.

خوشبختانه این روزها در تمام نقاط دنیا از جمله در کشور ما دانش و تخصص مربوط به برگزاری مراسم به عنوان یک حرفه بسیار مهم به رسمیت شناخته می شود و برند های فعال در زمینه پذیرایی از جمله تشریفات مشیری مدارم در حال روزآمد کردن دانش، تکنیک، تجهیزات و استاندارد های خود هستند و این همه را می توان در تنوع طلبی های صاحبان مراسم و انتخاب های مختلفی که پیش روی آنها قرار می گیرد مشاهده کرد.

با این همه خوش بینی، ناچار باید روی دیگر سکه را هم دید به این معنا که هنوز هم یکی از چالش های پیش روی موسسات و سازمان های خدمات مجالس پایبندی به تعهدات در زمان انجام قرارداد هاست و متاسفانه به مراتب پیش آمده که بسیاری از تعهدات در زمان قرار داد در اجرا انجام نشده و باعث بروز برخی از اضطراب ها و بدبینی های قبل و حین انجام مراسم از سوی صاحبان میهمانی شده است.

این همان نکته ای است که گروه مجالس و تشریفات مشیری در تلاش است که نسبت به اصلاح آن نه تنها در فرهنگ کاری خود بلکه درفرهنگ کاری سایر فعالان این حوزه اقدام کند؛ کاری که صرفا از طریق ممارست و فرهنگ سازی میسر است.

اهمیت ویژه ای که این برند به تعهدات می دهد باعث شده است که صاحبان مراسم بدون دغدغه از روند برگزاری رویداد خود لذت برده و استرس خاصی نداشته باشند

آیا این خبر مفید بود؟
بر اساس رای ۰ نفر از بازدیدکنندگان
جهت مشاهده نظرات دیگران اینجا کلیک کنید
copied