شبکه مردمی اطلاع رسانی شما نیوز | shomanews

تاریخ انتشار : ۰۷ خرداد ۱۳۹۷ - ۱۱:۴۷
کد خبر: ۸۶۴۴۹۴
سال گذشته که خبر از شروع به کار استارت آپی در حوزه خدمات منزل به نام آچارفرانسه دادیم، کمتر کسی این حجم از رواج و استقبال از این شیوه کسب و کار را پیش بینی می کرد.

این استارت آپ ها توانستند در این یک سال جای خود را بین خانواده های ایرانی باز کنند به نحوی که اپلیکیشن آچاره (آچارفرانسه سابق) توانسته بیش از 250هزار کاربر داشته باشد که اگر هر کدام از این کاربرها عضو یک خانواده چهارنفره باشند یعنی بیش از یک میلیون ایرانی از این خدمات استفاده می کنند. برای ارائه خدمات به این جمعیت چشمگیر آچاره یک لشکر ده هزار نفره از متخصصین فراهم آورده که از فیلترهای مختلفی گذشته اند.

آچارفرانسه ای به نام آچاره

آچاره یک سامانه هوشمند درخواست خدمات است که تلاش کرده خود را به عنوان مرجع جامع ارائه خدمات مطرح کند. بعد از موفقیت مدل های پلتفرمی مانند اسنپ، آچاره این شیوه کسب و کار را در موضوع خدمات به کار گرفت و توانست خود را به عنوان سامانه پیشرو در این شیوه جا بیاندازد. هم اکنون خدمات این سامانه در بستر وبسایت و اپلیکیشن های اندرویدی و IOS قابل دسترس است.

آچاره با نظافت منزل شروع کرد و پس از آن سایر خدمات منزل مانند لوله کشی و تعمیرات را ارائه داد. در گام بعدی آنها بازهم کار خود را گسترش دادند تا خدمات پرطرفداری مانند کارواش آبی و نانو، تعمیر خودرو مانند تعویض روغن و فیلتر و ... در محل، آموزش و تدریس خصوصی، و ارائه خدمات ورزشی به سبدخدمات خود افزوده است. جدیدترین خدمت این سامانه هم انجام آزمایشات پزشکی و چکاپ در محل است. این سامانه به مناسبتهای مختلف طرح ها و تخفیفات متنوعی برای کاربران خود دارد و مثلا در حال حاضر تنها با 40هزار تومان در تهران کولرهای منازل سرویس و راه اندازی می گردند.

آچارفرانسه ای به نام آچاره

یکی از اصلی ترین دغدغه ها و انتظارات کاربران آچاره طریقه تایید صلاحیت متخصصین آچاره است. در واقع این سوال ساده را از دکترتاج الدین مدیر عامل آچاره پرسیدیم:"چرا مردم باید به شما اعتماد کنند؟"

"ما به مردم اطمینان می دهیم که تمام تدابیر ممکن را اندیشیده ایم، در گام اول هویت فرد متخصص ما باید تایید شود، در گام دوم اطلاعات تماس و معرف و محل سکونت ما برای ما باید محرز شود که در هر حالتی قابل پی گیری باشد، ما در گام سوم سابقه فرد را بررسی می کنیم و به لطف خدا و همراهی نیروی انتظامی تنها به عدم سوپیشینه رایج اکتفا نکرده و سابقه دقیقتر و قدیمی تر فرد را بررسی می کنیم و در صورت وجود کمترین ظن و سوسابقه از همکاری با متخصصین معذوریم. در گام چهارم تخصص فرد بررسی می شود و گواهینامه های فنی حرفه ای مورد نیاز یا سوابق کاری فرد مورد بررسی قرار می گیرد. در نهایت برای خدماتی مانند نظافت منزل دوره های آموزشی تخصصی و رفتاری برگزار می شود و پس از طی تمامی این مراحل یک متخصص می تواند در آچاره فعال شود."

در آچاره وقتی کاربر سفارش خود را ثبت  نمود تیم پشتیبانی آچاره ابتدا جهت تایید سفارش و تکمیل جزییات ابتدا با کاربر تماس تلفنی می گیرد؛ سپس کار به متخصصین مرتبط آچاره ارجاع می شود و 3-5 نفر برای این کار اعلام آمادگی می کنند. کاربر می تواند با بررسی سوابق و پیشنهادات این متخصصین بهترین گزینه را برای انجام کار خود انتخاب کند. در انتها نیز بازخور درباره نحوه انجام کار از مشتری گرفته می شود. نظرات مشتریان علاوه بر فیلترهای اولیه ی آچاره بهترین راهنما برای سایر مشتریان خواهد بود تا با خیال راحت متخصص مربوطه را انتخاب کنند و کارشان را به آچاره بسپارند.

 

 

شماپلاس
اشتراک گذاری
نظر کاربران
نام:
ایمیل:
* نظر:
مناسبت روز
آسیاتک
بيمه پارسيان
بانك گردشگري
بانك سينا
آسیاتک
بيمه پارسيان
بانك گردشگري
بانك سينا
آخرین اخبار
آسیاتک
بيمه پارسيان
بانك گردشگري
بانك سينا
تبليغات در شمانيوز
بورس
بانك پاسارگاد
بانك صنعت و معدن
بانك ملت
بانك ملي
پست بانک
بانك مهر ايران
ایران زمین
ویدیو
عکس
x