با دیدن این 5 نشانه، به دنبال شرکت خدمات پشتیبانی شبکه باشید

گسترش فزاینده عصر دیجیتال سبب شده است تا کسب‌وکارها به‌منظور کارآمد کردن عملکرد خود، اتکای زیادی به زیرساخت‌های فناوری داشته باشند. فناوری در عرصه‌های مختلف از ارتباط ایمیلی تا ذخیره‌سازی و امنیت داده، نقش بسیار مهمی را در موفقیت تمامی سازمان‌ها ایفا می‌کند. باوجوداین، حفظ کارآمدی زیرساخت‌های فناوری، به‌ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط با منابع محدود، دشوار است. در این خصوص، اهمیت یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه بیشتر نمایان می‌شود. در این مقاله، 5 نشانه‌ای را که نشان‌دهنده زمان استفاده از یک شرکت پشتیبانی جهت کمک به مدیریت زیرساخت فناوری شما هستند، بیان می‌کنیم. همچنین خصوصیات بهترین شرکت پشتیبانی شبکه در تهران را ارائه می‌کنیم. 

• وقفه‌های مکرر

ممکن است وقفه و از کارافتادگی شبکه، آسیب شدیدی را به‌تمامی کسب‌وکارها وارد کند و سبب از بین رفتن بهره‌وری و درآمد آن‌ها شود. درصورتی‌که با وقفه‌های زیادی مواجه هستید، باید به زیرساخت فناوری خود، بیشتر توجه کنید. یک شرکت پشتیبانی شبکه می‌تواند به شناسایی علت اصلی خرابی و اجرای راهکارهای مطلوب جهت پیشگیری از بروز مجدد آن در آینده کمک کند. همچنین این شرکت‌ها می‌توانند رویکرد نگهداری پیشگیرانه را جهت اطمینان از عملکرد کارآمد و روان شبکه شما، ارائه کنند.

• عملکرد ضعیف شبکه

عملکرد ضعیف و سرعت پایین شبکه، مسئله دیگری است که بسیاری از کسب‌وکارها با آن مواجه هستند. این موضوع می‌تواند برای کارکنان و مشتریان یک شرکت ناامیدکننده باشد و منجر به افول شدید بهره‌وری و مزایای یک شرکت نسبت به رقبای خود شود. یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه می‌تواند به شما جهت بهینه‌سازی شبکه خود به‌منظور بهبود عملکرد آن کمک کند. همچنین آن‌ها می‌توانند شبکه شما را در مورد تمامی مسائل مورد پایش قرار داده و راهکارهایی را جهت پیشگیری از اثرات نامطلوب بر سرعت، ارائه کنند. این موضوع یکی از مهم‌ترین معیارها در انتخاب بهترین شرکت پشتیبانی شبکه در تهران، محسوب می‌شود.

• عدم حضور متخصص IT

کسب‌وکارهای کوچک و متوسط غالباً از منابع لازم جهت استخدام کارکنان تمام‌وقت در حوزه IT برخوردار نیستند. این امر می‌تواند منجر به فقدان تخصص و مهارت IT در آن کسب‌وکار شود که برای زیرساخت‌های فناوری آن، مخرب است. یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه، می‌تواند با ارائه مشاوره‌ها و گزارش‌های مداوم، زیرساخت فناوری شما را به‌درستی مدیریت کند. همچنین این شرکت‌ها، راهنمایی را پیرامون روندهای نوین فناوری و بهترین رویکردهای عملی جهت کمک به کسب‌وکار شما ارائه می‌کنند.

• مسائل امنیت سایبری

تهدیدات امنیت سایبری، بیش از گذشته پیچیده‌تر شده‌اند و کسب‌وکارها در معرض خطر نشت اطلاعات و دیگر رویدادهای ناگوار امنیتی قرار دارند. اگر کسب‌وکار شما با مشکل امنیتی و درز اطلاعات مواجه شده است، این نشانه گویای آن است که شما باید بیش از گذشته، به زیرساخت فناوری خود توجه کنید. یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه، قابلیت ارزیابی ریسک‌های امنیتی شما و اجرای راهکارهای لازم را جهت جلوگیری از نشت اطلاعات در آینده دارد. همچنین این شرکت‌ها می‌توانند نگهداری و پایش مداوم را جهت تضمین امن بودن سامانه‌های شما، ارائه کنند.

• بودجه محدود

کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، غالباً با بودجه محدودی جهت تخصیص به زیرساخت‌های شبکه مواجه هستند. یک شرکت پشتیبانی شبکه می‌تواند راهکارهای مقرون‌به‌صرفه‌ای را جهت کمک به مدیریت زیرساخت فناوری برحسب بودجه شما ارائه کند. همچنین این‌گونه شرکت‌ها می‌توانند مشاوره لازم را در زمینه سرمایه‌گذاری در حوزه فناوری جهت دستیابی به بیشترین بازدهی سرمایه‌گذاری برای کسب‌وکار شما ارائه کنند. باوجود بودجه محدود، همچنان می‌توان بهترین شرکت پشتیبانی شبکه در تهران را که بتواند نیازهای شما را برآورده کند، برگزید.

خصوصیات بهترین شرکت پشتیبانی شبکه در تهران

تهران همانند بسیاری از شهرهای جهان، با مشکلات متعددی در زمینه پشتیبانی شبکه مواجه است. بسیاری از کسب‌وکارها و شرکت‌های فعال در این شهر با مشکلاتی مانند منابع محدود، تهدیدات امنیت سایبری، فقدان کارشناسان زبده، زیرساخت‌های نامطلوب و امکانات کم مواجه هستند. ازاین‌رو می‌توان بهترین شرکت پشتیبانی شبکه در تهران را با در نظر گرفتن این موارد و همچنین معیارهای زیر برگزید:

• سابقه و تخصص بالا در این حوزه: اولین ویژگی جهت انتخاب یک شرکت پشتیبانی شبکه در تهران، میزان سابقه و سطح تخصص این شرکت و کارکنان آن است. بهترین شرکت‌ها تلاش می‌کنند تا از زبده‌ترین و مجرب‌ترین کارشناسان و متخصصان با سال‌ها تجربه در مدیریت زیرساخت‌های فناوری در کسب‌وکارهای گوناگون استفاده کنند. این شرکت‌ها از شناخت عمیقی پیرامون آخرین فناوری‌ها، راهکارها و روش‌های اجرایی جهت بهینه‌سازی عملکرد کسب‌وکار شما برخوردار هستند.
• نگهداری و پایش مداوم: یکی از خصوصیات بهترین شرکت پشتیبانی شبکه در تهران، ارائه خدمات نگهداری و پایش مداوم جهت تضمین عملکرد روان و مؤثر شبکه شما است. این شرکت باید از یک سیستم جهت شناسایی مسائل بالقوه پیش از وخیم شدن آن‌ها، استفاده کرده و به دنبال پیشگیری از وقفه‌های مکرر شبکه مشتریان باشد.
• پاسخگویی سریع و شبانه‌روزی: هنگامی‌که شما با مشکلی در زیرساخت‌های فناوری خود مواجه می‌شوید، باید از یک شرکت پشتیبانی شبکه جهت پاسخگویی سریع و حل مشکل خود، کمک بگیرید. از مزیت‌های بهترین شرکت پشتیبانی شبکه در تهران، زمان پاسخگویی سریع و پشتیبانی شبانه‌روزی جهت رفع مشکلات مشتریان است.
• مقرون‌به‌صرفه بودن: همواره بهترین شرکت پشتیبانی شبکه در تهران، به ارائه روش‌های مقرون‌به‌صرفه برحسب بودجه مشتریان خود توجه می‌کند. می‌توان با ارائه طرح‌های گوناگون و تعیین مزیت‌های هر یک از این طرح‌ها، به‌تمامی کسب‌وکارها کمک کرد تا طرح مطلوب خود را برحسب بودجه و نیازهای خود، انتخاب کنند.
• تخصص در حوزه امنیت: امروزه، اهمیت معضلات و تهدیدات امنیتی بیش از گذشته نمایان شده است. کسب‌وکارها به‌طور مداوم در معرض خطر نشت داده‌ها و دیگر حوادث امنیتی قرار دارند. یکی از قابلیت‌های بهترین شرکت پشتیبانی شبکه در تهران، توجه به‌تمامی معضلات امنیتی مشتریان و ارائه راهکارهای لازم جهت حل این معضلات و به‌ویژه، پیشگیری از بروز دوباره این تهدیدات امنیتی است.
• بررسی گواهی‌ها و صلاحیت‌های شرکت: هنگام انتخاب یک شرکت پشتیبانی شبکه، بررسی گواهی‌ها و صلاحیت‌های این شرکت، اهمیت دارد. گواهی‌های معتبر همچون Network+ و Security+ نشان می‌دهند که کارکنان این شرکت، از مهارت و تخصص کافی در حوزه مدیریت زیرساخت شبکه برخوردار هستند. اعتبارنامه‌های سازمان‌های مختلف بین‌المللی و داخلی، گواهی بر شهرت و قابل‌اعتماد بودن یک شرکت پشتیبانی خدمات شبکه است.
• مهارت‌های ارتباطی شرکت پشتیبانی شبکه: ارتباط مؤثر، نقش معناداری هنگام همکاری با یک شرکت پشتیبانی شبکه دارد. این شرکت‌ها باید از توانایی لازم جهت توصیف مسائل فنی در ساده‌ترین شکل ممکن برخوردار باشند و به‌روزرسانی‌های مداوم را در مورد وضعیت سامانه‌های شما ارائه کنند. همکاری با شرکت ارائه‌کننده‌ای که از ارزش ارتباطی بالایی برخوردار بوده و نسبت به پرسش‌ها و نگرانی شما پاسخگو است، ضروری به نظر می‌رسد.
•  

سخن آخر

فناوری نقش بسیار پررنگی را در موفقیت تمامی کسب‌وکارها ایفا می‌کند و ممکن است مدیریت یک زیرساخت امنیتی، چالش‌برانگیز باشد. اگر تابه‌حال وقفه‌های مکرری را در شبکه پشتیبانی خود تجربه کرده‌اید، یا شاهد عملکرد ضعیف شبکه خود بوده‌اید و یا با مواردی مانند نشت و نفوذ به سامانه‌های امنیتی و نبود نیروهای متخصص IT مواجه شده‌اید، در این صورت لازم است تا از مشاوره‌های یک شرکت پشتیبانی شبکه استفاده کنید. این شرکت‌ها راهکارهای تخصصی را جهت مدیریت مؤثر زیرساخت‌های فناوری به شما ارائه می‌کنند و شما می‌توانید کسب‌وکار خود را رونق دهید.

همچنین در این مقاله خصوصیات بهترین شرکت پشتیبانی شبکه در تهران را بررسی کردیم. خصوصیاتی همچون تجربه و سابقه شرکت، نگهداری و پایش مستمر، پاسخگویی سریع و پشتیبانی شبانه‌روزی، ارائه راهکارهای دقیق و مقرون‌به‌صرفه بودن، جزو معیارهای انتخاب بهترین شرکت پشتیبانی شبکه در تهران محسوب می‌شود.