جامعه را نا امن نکنید

به گزارش شمانیوز، وقتی بانکی در کشور پایه گذاری می‌شود به جزء سرمایه مالی ذینفعان و بنیانگذاران و توان و اعتبار مدیریتی، دارایی‌های ماننداعتماد و امنیت سرمایه را برای جذب سرمایه‌های خرد و سپرده‌های مشتریان خود، خلق می‌کند. هر مشتری که وارد یک شعبه بانک برای سپرده گذاری می‌شود، به جز توجه به برند و اعتبار ملی و بین المللی، به میزان تسهیلات و خدمات دریافتی از بانک و حتی برخورد کارکنان و فضای امن شعبه و نزدیک بودن و قابل دسترس بودن آن بانک نیز به محل کار و کسب درآمد و محل زندگی خود نیز توجه می‌کند. هیچکس باور نخواهد کرد که فردی با زور از یک سپرده گذار خواسته باشد با وجود فعالیت این همه بانک معتبر و باسابقه دولتی و خصوصی در کشور، در یک موسسه کم اعتبار و ناشناس سرمایه گذاری کند؛ سپرده گذارانی که اکنون با رفتار‌های نامتعارف و غیر منطقی به خیابان می‌آیند، به اموال بانک هاآسیب می‌زنند، به مدیران و کارکنان یک شعبه فحاشی می‌کنند و پرتاب سنگ و زباله و تخم مرغ و گوجه و ... را به طرف شعبه مشروع و معقول می‌دانند کاش در همان زمان که طمع و حرص دریافت سود ۲۸ تا ۴۲ درصدی را در ذهن ارزیابی می‏کردند، تصمیم منطقی می‌گرفتند. باید به میلیون‌ها نفری که در این کشور زندگی می‌کنند، و نیاز به آرامش روانی دارند و سپرده‌های بانکی و دریافت سود بانکی قانونی و معقول را برای سپرده‌های خود ترجیح دادند و اکنون خواهان امنیت در محل زندگی و کسب و کار خود هستند هم حق داد که با صحنه‌های زشت و رفتار‌های هنجارشکن و ساختارشکن برخی از سپرده گذاران این موسسات، هر روز در شهر ایجاد می‌کنند مواجه نشوند. تجمع و فحاشی به کارکنان بانک و توهین به مشتریانی که در شعبه حضور دارند بر کدام عیار اخلاق شهرنشینی و مدنیت تعریف شده و از کدام قانون عاریت گرفته شده است که سپرده گذاری که روزی به دنبال سود و سودای مادی حتی به اخطار‌های کارشناسان هم توجه نکرده، امروز در میان کارکنان یک بانک، مدیر شعبه را به باد فحاشی می‌گیرد و شخصیت و اعتبار مدیریتی او را پایمال می‌کند؛ این حق و انصاف نیست. باید به این گروه از سپرده گذاران - که شواهد نشان می‌دهد اندک هم هستند - گفت: مشتریانی که در بانک حضور دارند همان زمان که سرمایه‌های خود را به موسسات اعتباری غیرمعتبر منتقل کردید، در بانک خود و بر مدار ضوابط قانونی و قواعد اصولی ریسک پذیری نظام بانکی کشور ایستادند، خود را نه فقط مشتری، بلکه عضو خانواده یک بانک معتبر و قانونی خود تلقی کرده و این اعتماد و امنیت را دوسویه حفاظت کردند، امروز مستحق رفتار‌های ناشایست در سطح شهر و درون شعبه نیستند؛ و مطمئن باشید قانون و حقوق شهروندی در زمان لازم به این برخورد‌ها پاسخ خواهد داد. سپرده گذاران موسسات غیر مجاز که هتاکی می‌کنند و امنیت، شهر و فراتر از آن امنیت کل کشور را بر هم می‏زنند باید توجه کنند که بانک‌ها علاوه بر حفاظت از اموال و دارایی‌های مشتریان خود، در چارچوب مسئولیت اجتماعی و حقوق شهروندی مشتریان خود به حفظ امنیت جانی و روانی مشتریان خود نیز بسیار حساس هستند و نسبت به این اهانت‌ها مسیر‌های قانونی خود را طی خواهند کرد و از مجاری قانونی آن دفاع و حمایت می‌کنند. اگر مدیریت یک بانک آمادگی خود را برای طراحی یک مکانیزم حقوقی و مالی اعلام کرده تا مطالبات سپرده گذاران موسسات غیرمجاز را -که کوچکترین نقشی در ایجاد آن نداشته است-، اما به حکم این که این گروه از سپرده گذاران نیز اکنون به خانواده بانک ملحق شده‏‏‌اند، پی گیری و پرداخت کند، شرط انصاف و اخلاق نیست که مورد هجمه و بی حرمتی قرار بگیرد.

منبع: اخبار بانک