شبکه مردمی اطلاع رسانی شما نیوز | shomanews

تاریخ انتشار : ۰۲ مرداد ۱۳۹۷ - ۰۹:۳۵
کد خبر: ۸۷۴۶۰۵
در نشست خبری بیمه سامان مطرح شد:
احمدرضا ضرابیه مدیرعامل بیمه سامان در نشست خبری از برنامه ریزی بیمه سامان برای تغییر در مدل کسب وکار و فرآیندهای کاری خبرداد و گفت: در پایان سال 1400بخش عمده مدل کسب وکار شرکت ، مبتنی بر فناوری بوده و بصورت الکترونیکی اجرا میشود.

به گزارش خبرنگار پایگاه خبری شمانیوز، احمد رضا ضرابیه درنشستی خبری با تشریح اهداف و برنامه های شرکت بیمه سامان برای آینده و راهبرد دستیابی به این اهداف، گفت: سهم بازار شرکت بیمه سامان در حال حاضر در بازار بیمه های زندگی 6 درصد و در بازار بیمه های غیر زندگی حدود 2 درصد می باشد.

وی گفت : بر اساس برنامه راهبردی 5 ساله شرکت برای سالهای 1396 تا 1400، شرکت بیمه سامان برنامه ریزی نموده است تا سال 1400 به امید خداوند متعال در بیمه های زندگی 15 درصد سهم از بازار و در بیمه های غیر زندگی 6 درصد سهم از بازار کشورمان داشته باشد.

ضرابیه بیان کرد: ما پیش بینی می کنیم بازار بیمه کشور ظرف چهارسال آینده (تا پایان سال 1400) بصورت متوسط حداقل رشد سالانه 20 درصدی را تجربه کند و به همین علت به گونه ای برنامه ریزی کرده ایم که برای افزایش سهم شرکتمان از بازار بیمه در هر رشته بیمه رشدی متناسب با اهداف و بیشتر از رشد بازار داشته باشیم.

مدیرعامل بیمه سامان در ادامه اظهارداشت:  در حوزه فناوری اطلاعات و سرمایه گذاری نیز از خدمات متخصصین بصورت برون سپاری شده بهره می بریم و این روش را برای سایر فعالیتهایی که بر اساس تحلیل های چرخه ارزش (Value Chain) شرکت بیمه قابلیت برون سپاری دارند استفاده خواهیم کرد.
وی گفت: برنامه راهبردی شرکت بیمه سامان بر روی ارائه خدمات به خانواده ها تمرکز دارد. بیمه های زندگی، اتومبیل، درمان خانواده، منازل مسکونی و تلفن همراه در واقع روش هایی هستند که با ارائه آنها تلاش می کنیم ریسک خانواده های ایرانی را کاهش دهیم. تحقیقات بسیاری در بیمه سامان انجام شده است که چگونه بتوانیم بهترین پوشش بیمه ای را به خانواده های ایرانی ارائه کنیم. در روشهای قدیم صرفاً بر فروش بیمه نامه تمرکز می شد، لیکن بیمه سامان منطبق با روش های جدید همواره برای ایجاد ارزش واقعی برای مشتریان خود اقدام می کند.

ضرابیه گفت: ما در بیمه سامان همواره به این فکر می کنیم که چگونه می توانیم به مشتریان مان خدمتی بهتر ارائه کنیم؛ چگونه می توانیم مشتریان مان را راضی تر کنیم؛ چگونه می توانیم با حس تجربه ای خوب این تفکر را در ذهن مشتریان مان تقویت کنیم که از کیفیت و قیمت خدماتی که از بیمه سامان دریافت کرده اند راضی باشند و اعتقاد داشته باشند که بیمه سامان به نفع ایشان کار کرده است.
وی افزود: همچنین در بیمه سامان می دانیم که نیاز و سلیقه امروز مشتریان مان با آینده می تواند بسیار متفاوت باشد و ما می بایست خودمان را برای آینده ای کاملاً متفاوت با حال حاضر آماده کنیم. ما می دانیم که برخی از کسب و کارهای امروز سه سال پیش وجود نداشتند و کسب و کارهایی سه سال پیش وجود داشتند که در حال حاضر یا دیگر نیستند یا امیدی دیگر به تداوم شان نیست. در بیمه سامان می دانیم که هر روز باید به فکر انطباق با موقعیت و آینده باشیم.

ضرابیه در خلال این نشست از عملکرد فنی شرکت بیمه سامان سخن گفت و افزود: ما در جلسات هیأت عامل شرکت بیمه سامان بصورت مرتب عملکرد فنی شرکت را بررسی می کنیم و با تحلیل مستمر پرتفوی و بررسی Risk Profile و Loss Profile رشته های مختلف همواره وضعیت پرتفوی بیمه ای شرکت را رصد می کنیم.

وی بیان کرد: باید در نظر داشته باشیم که رقابت بر روی قیمت به زودی در بازار بنگاه های کوچک و متوسط کشور کم رنگ خواهد شد و  بنظر می رسد بیمه گذاران در این بخش از بازار در حال توجه بیشتر به کیفیت خدمات ارائه شده هستند و حساسیت این گروه از مشتریان صنعت بیمه نسبت به قیمت کمتر خواهد شد.

مدیرعامل بیمه سامان گفت : این تغییر در نحوه نگاه به بیمه فضای جدیدی برای ارائه محصولات و خدمات بیمه ای با قیمتی متناسب با کیفیت ایجاد خواهد کرد. این گروه از مشتریان حاضر خواهند بود برای دریافت خدماتی با کیفیت، سهل و سریع هزینه ای بیشتر نسبت به قبل پرداخت کنند.

وی اظهار کرد: شرکت بیمه سامان نیز با آینده نگری نسبت به بازار برنامه های آتی خود را آماده کرده است. ما در سال جاری و سالهای آینده تمرکزمان بر روی کیفیت ارائه خدمات به ذینفعان مان خواهد بود و به جای اینکه به دنبال پایین آوردن نرخ ها باشیم، بر افزایش کیفیت خدمات مان تمرکز کرده ایم.

مدیر عامل بیمه سامان از تحول دیجیتال صنعت بیمه کشورخبر داد و افزود:ما اعتقاد داریم دیجیتال شدن بخش یا بخش هایی از چرخه ارزش صنعت بیمه کشور اجتناب ناپذیر است.

وی گفت : بنظر ما صنعت بیمه کشورمان از اقبال بسیار خوبی برخوردار است به این علت که می توان گفت نهاد ناظر این صنعت یعنی بیمه مرکزی جمهوری اسلامی پرچمدار توسعه دیجیتال در دولت الکترونیک و در صنعت بیمه می باشد وفعالیتهای بیمه مرکزی در حوزه Digital Transformation از سالها قبل آغاز شده است و به نتایج منحصر بفردی هم دست پیدا کرده است.

ضرابیه اظهارداشت : استقرار سیستم سنهاب (سامانه نظارت و هدایت الکترونیک صنعت بیمه) توسط بیمه مرکزی، انجام تعاملات اتکایی به شرکتهای بیمه مبتنی بر بستر دیجیتال و همچنین اعطاء کد یکتا به بیمه نامه ها که با بیمه شخص ثالث اتومبیل شروع شد و به بیمه نامه های درمان و آتش سوزی نیز به زودی تعمیم می یابد، همه بخشی از دستیافت های توسعه الکترونیک این صنعت توسط بیمه مرکزی است.
مدیر عامل بیمه سامان در ادامه این نشست گفت : شرکت بیمه سامان نیز منطبق با راهبردهای دولت محترم و بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران در این حوزه رویکرد استراتژیک خود را مشخص کرده است و ما برنامه ریزی کرده ایم که در مدل کسب و کار و فرآیندهای کاری بیمه سامان به گونه ای تغییر ایجاد کنیم که در پایان سال 1400 بخش عمده مدل کسب و کار شرکت مبتنی بر فناوری بوده و بصورت الکترونیکی اجرا شود.  مدیرعامل بیمه سامان همچنین  اظهارداشت : بیمه سامان مدل جدید Insurance as a Service (IaaS) را معرفی کرده است که بر روی کاربردها و تعمیم آن در حوزه های مختلف در حال توسعه و بررسی و پیاده سازی هستیم.
ضرابیه گفت : در حال حاضر نیز بخشی از محصولات ما صرفاً مبتنی بر درگاه های الکترونیک از طریق API و وب سرویس و یا کانالهای الکترونیکی مانند سامانه وب عرضه می شوند.

وی گفت : همچنین شرکت از سال گذشته تحت معاونت اجرائی، مدیریتی با عنوان "توسعه کانالهای ارائه خدمات" ایجاد کرده است که رسالت اصلی این مدیریت همکاری با استارتاپ های بیمه ای، عرضه بیمه از طریق همکاری مبتنی بر فناوری و بستر دیجیتال با مجموعه ها، بنگاه های اقتصادی و فروشگاه های مختلف است.

ضرابیه اظهارداشت : در این حوزه باید در نظر داشته باشیم که مقوله بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) که مبتنی بر تحلیل داده ها و اطلاعاتی است که عمدتاً از طریق شبکه های اجتماعی قابل دسترس است، امری با اهمیت و حساس است که می بایست با دقت و بهره گیری از تجارب عملی، علمی و دانشگاهی با آن برخورد کرد.

مدیرعامل بیمه سامان عنوان کرد که ما  شرکتهای بیمه،  باید با استفاده از فناوری پلتفرم هایی ایجاد کنیم که نمایندگان مان بتوانند با تکیه بر آنها رشد و توسعه بیشتری داشته باشند و رشد  شرکتهای بیمه و صنعت بیمه وابسته به رشد نمایندگان است و  نمایندگی ها و کارگزاری های بیمه باید رشد کنند تا شرکتهای بیمه و صنعت بیمه مان توسعه پیدا کنند و این رشد می بایست کیفی و کمی باشد.

ضرابیه در ادامه این نشست گفت :مقوله استارتاپ ها در صنعت بیمه در کشور ما مقوله ای جدید نیست. اگرچه هموطنان نخبه ای به تازگی در این صنعت وارد شده اند و شرکتهای جدیدی که عمدتاً مقایسه قیمت انجام می دهند توسط ایشان ایجاد شده است، که بنظر من می بایست به ایشان خوش آمد گفت و صنعت بیمه می بایست با آغوش باز از هرگونه ورود نخبگان و کارآفرینان به این صنعت استقبال کند، چرا که در سالهای آتی رقابت میان صنایع مختلف برای جذب نخبگان و کارآفرینان بیشتر خواهد بود. 

مدیرعامل بیمه سامان همچنین در مورد پروژه بیمه پیمایشی اتومبیل خبر داد و گفت : در این نوع بیمه ، حق بیمه بدنه اتومبیل بر حسب میزان حرکت اتومبیل بر حسب کیلومتر محاسبه می شودکه در این مورد به پیشرفت های خوبی رسیده ایم.

وی افزود: تغییراتی در ساختار حقوقی و همچنین فناوری این پروژه برای انطباق با مقررات کشور ایجاد شده است که اگر چه پروژه را اندکی زمانبر کرده، لیکن اطیمنان بخشی موفقیت آنرا افزایش داده است.

ضرابیه گفت : در حال حاضر با همکاری شرکت سامانتل، شرکت اپراتور تلفنهای همراه گروه سامان، و شرکتهای ارائه کننده تجهیزات تلمتیکس توانسته ایم چارچوب همکاری را مشخص کنیم.
مدیرعامل بیمه سامان در خصوص فعالیتهای برون مرزی اظهار داشت: به نظر ما شرکت بیمه سامان، مانند هر کسب و کار دیگری در کشور، می بایست پس از ایجاد زیرساخت خدمات رسانی در داخل کشور به دنبال ارائه خدمات و همچنین فروش محصول در خارج از کشور نیز باشد و باید بتواند ظرفیت های ایجاد شده داخلی را برای ایجاد درآمد ارزی و صادرات استفاده کند. 

وی افزود: ما در بیمه سامان این موضوع را بررسی می کنیم که در هدفگذاری هایمان سهم مشخصی از درآمدمان را از محل صادرات خدمات برنامه ریزی کنیم. فعالیت بین المللی اصولی می طلبد و نیاز به ایجاد زیرساخت هایی متفاوت دارد که اگر بتوانیم این پیش نیازها را تأمین کنیم و زیرساخت ها را ایجاد کنیم، بر روی کیفیت فعالیت داخل کشورمان نیز اثر می گذارد.
ضرابیه گفت : شاید در نگاه اول فروش بیمه در خارج از کشور کاری صعب و دشوار و یا غیرممکن تصور شود. لیکن باید بدانیم گستره محصولات و خدماتی که یک شرکت بیمه می تواند در خارج از کشور ارائه کند خیلی متنوع است. فروش بیمه نامه تنها یک مقوله است. ارائه خدمات کارشناسی و ارزیابی ریسک، ارائه راهکار و خدمات در حوزه فناوری، ارائه خدمات از طریق مراکز تماس، خدمات اداری مانند تجمیع مستندات و تشکیل پرونده خسارت و صدور صورتحسابها و پیگیری وصول حق بیمه و غیره می توانند خدماتی باشند که ما می توانیم در خارج از کشور ارائه کنیم.

در خلال این نشست ضرابیه مدیرعامل بیمه سامان از وضعیت توانگری مالی شرکت بیمه سامان خبر داد وگفت:شرکت بیمه سامان از سال 1391 که اجرا آئین نامه شماره 69 شورایعالی بیمه با موضوع توانگری مالی به شرکتهای بیمه ابلاغ شد، همواره از سطح توانگری مالی یک برخوردار بوده است.

وی اظهارداشت : این سطح بالاترین سطح توانگری مالی بر اساس محاسبات آئین نامه مذکور است و به این معنی است که شرکت بیمه سامان از ابتدا فعالیت به گونه ای عمل کرده است که توانایی کامل در ایفا تعهدات خود داشته باشد. ما در بیمه سامان نه تنها تمام تلاش مان را می کنیم که همواره بتوانیم سطح توانگری مالی شرکت را در سطح یک حفظ کنیم، بلکه برنامه ریزی کرده ایم که میزان توانگری مالی را نیز به هدف 180 درصد تا سال 1400 برسانیم. برای ارتقاء میزان توانگری مالی شرکت همزمان با رشد درآمد و پرتفوی شرکت نسبت به ایجاد انضباط مالی و فنی دقیق در شرکت اقدام کرده ایم.

ضرابیه گفت : پرتفوی بیمه شرکت بصورت مرتب رصد می شود. پرتفوی سرمایه گذاری شرکت بصورت مرتب نظارت و مدیریت فعال می شود. وضعیت نقدینگی شرکت بصورت دقیق کنترل می شود. نحوه فروش بیمه نامه، نحوه تقسیط هر رشته بیمه ای، ساز و کار پیگیری وصول مطالبات، همه امور با اهمیتی هستند که بیمه سامان بصورت روزمره به آنها می پردازد تا بتواند نسبت به ایفا تعهدات مالی خود و پرداخت به ذینفعان اصلی شرکت از جمله بیمه گذاران و خسارت دیدگان، بیمارستانها و مراکز خدمات درمانی، بیمه مرکزی و بیمه گران اتکایی، سازمان امور مالیاتی، بیمه تأمین اجتماعی، سهامداران شرکت و غیره بدون تأخیر و در سریع ترین زمان اقدام کند.


مدیرعامل بیمه سامان در پایان از وجود حاکمیت شرکتی در بیمه سامان یاد کرد و افزود:شرکت بیمه سامان در راستای حفظ حقوق ذینفعان خود نسبت به توسعه حاکمیت شرکتی اهتمام ورزیده و در این جهت همواره سعی نموده فراتر از الزامات قانونی خود عمل کند. کمیته حسابرسی شرکت که از سال 1386 فعال می باشد بصورت مستمر تشکیل جلسه می دهد و به عنوان بازوی کنترل داخلی هیأت مدیره شرکت به خوبی عمل می کند. 

وی گفت : شرکت بیمه سامان اولین شرکتی بود که در راستای انطباق با آئین نامه شماره 93 شورای عالی بیمه با موضوع "آئین نامه حاکمیت شرکتی در مؤسسات بیمه" نسبت به تعیین کلیه اعضاء هیأت مدیره خود از افراد حقیقی اقدام نمود. ارکان "مدیریت ریسک" و "تطبیق مقررات" علاوه بر "حسابرسی و کنترل داخلی" که از قبل در شرکت مستقر بود ایجاد شده و در حال توسعه فعالیت می باشند.

 

شماپلاس
اشتراک گذاری
نظر کاربران
نام:
ایمیل:
* نظر:
شماپلاس
بانک انصار
بانک کشاورزی
بانك سينا
آسیاتک
بيمه پارسيان
حامیان ولایت
آخرین اخبار
حامیان ولایت
تبليغات در شمانيوز
بورس
بانک صادرات
موسسه اعتباری ملل
بانك ملي
بانك پاسارگاد
بانک آینده
مرکز زیبایی ایران نوین
بانك ملت
بانك صنعت و معدن
بانك گردشگري
مهر اقتصاد
سازمان خصوصی سازی
بانك مهر ايران
نیازمندیها
ویدیو
عکس
x