شمانیوز
شما نیوز

بازدید مدیرکل تامین اجتماعی قم از روند خدمات دهی میز خدمت در شعب تابعه

مدیرکل تامین اجتماعی قم از میز خدمت برخی شعب و روند خدمات دهی آنها به مراجعان بازدید کرد.

به گزارش شمانیوز: علی اصغر دادخواه در بازدید از میز خدمت در شعبه دو تامین اجتماعی قم با تاکید بر اینکه میز خدمت، باید به معنای حقیقی در جهت تسهیل در ارائه خدمات به مردم اقدام کند، افزود: از این طریق می توان با تجمیع خدمات، مطالبات ارباب رجوع را محقق کرد.

وی ادامه داد: میزخدمت در شعب تامین اجتماعی قم با حضور کارشناسان خبره اداره می شود به گونه ای که متصدی این میز به تمامی خدمات سازمان اشراف کافی داشته و پاسخگو است. دادخواه با تاکید بر اینکه مردم باید خدمت خوب دریافت کنند، گفت: اصلاح فرایندهای خدمت رسانی به نفع مردم و بیمه شدگان در شعب تامین اجتماعی قم در حال انجام است. مدیرکل تامین اجتماعی استان قم همچنین در بازدید از روند خدمات دهی میز خدمت در شعبه یک با تصریح بر این که تمام تلاش ما بر خدمت خوب دریافت کردن توسط مراجعان است تاکید کرد: در بازدیدها مشکلات موجود در مسیر خدمت به مردم از نزدیک بررسی می شود . وی افزود: این گونه بازدیدها یک فرصتی است تا تحول و اتفاقی خوب در حل مشکلات مردم برداشته شود. دادخواه تصریح کرد: تقویت نقاط مثبت و رفع نقاط ضعف احتمالی در فرایند خدمت رسانی به مردم از آثار خوب این بازدیدها خواهد بود. در این بازدیدها محمد رضا فتاحی رییس شعبه دو و حسین نجف زاده رییس شعبه یک تامین اجتماعی قم گزارشی از روند خدمت رسانی میز خدمت در شعب مربوطه ارائه کردند.

منبع: روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی

آیا این خبر مفید بود؟
بر اساس رای ۰ نفر از بازدیدکنندگان
جهت مشاهده نظرات دیگران اینجا کلیک کنید
copied