احراز هویت 2 هزار بازنشسته مقیم خارج در شش ماه نخست امسال

به گزارش شمانیوز ، هوشنگ اکبری گفت: بازنشستگان کشوري ساکن خارج از ايران، براي دريافت حقوق بازنشستگي خود می توانند اقدام به معرفي وکيل در داخل کشور کنند تا وکيل با ارائه معرفي نامه به بانک عامل، حقوق وي را دريافت کند.

وی گفت: صندوق بازنشستگي کشوري براي جلوگيري از پرداخت وجوه غيرقانوني، دفاع از حقوق بازنشستگان ساکن در کشورهاي خارجي که به هر دليل به صندوق دسترسي ندارند و افزايش امنيت و اعتبار فرآيند کار در اين بخش، مدتی است که اقدام به احراز هويت شخص بازنشسته از طريق ارتباط تصويري با نرم افزار اسکايپ، صدور معرفي نامه يکساله براي وکيل شخص بازنشسته مقيم خارج و همچنين احراز هويت وراث آنان در خارج از کشور (به غير از وراث اناث) کرده است.

اکبری اظهار داشت: از آنجايي که فرآيند تأييد هويت بازنشستگان خارج از کشور هرساله توسط سفارتخانه جمهوري اسلامي ايران در کشورهاي خارجي، انجام مي شد و شخص بازنشسته براي اين کار نيازمند وقت، انرژي و هزينه زيادي بود، صندوق بازنشستگي کشوري با اجراي اين طرح نوين، اين خدمت را به شکل آسان‌تري ارائه کرده است.

اکبری ادامه داد: از آن جايی که اعتبار معرفی نامه های صادرشده از طریق سیستم اسکایپ برای بانک، برای دريافت حقوق ماهانه توسط وکلا در داخل کشور، یکساله تنظيم می شود و تمديد آن در خارج از کشور برای بازنشستگان با دشواری هايی همراه است، بازنشستگان مقيم خارج از کشور می توانند با برقراری ارتباط تصويری از طریق نرم افزار اسکایپ با صندوق بازنشستگی کشوری ارتباط برقرار و درخواست خود را شخصاً طرح کنند تا بر مبنای تأییدی که انجام می دهند، معرفی نامه جديد برای ارائه به وکيل معرفی شده از سوی خودشان برای مدت يکسال صادر شود.

وی یادآور شد: برای اين منظور، بازنشستگان مقیم خارج از کشور می توانند با مراجعه به سایت صندوق بازنشستگی کشوری به نشانی cspf.ir در بخش بازنشستگان خارج از کشور وارد این سامانه شوند، سپس جدول اطلاعات درخواستی را به طور صحيح و کامل وارد کرده که پس از کلیک کردن دکمه «تأیید و ارسال اطلاعات»، کد رهگیری به این عزیزان اعلام خواهد شد.

اکبری اظهار داشت: پس از ارسال اطلاعات و دریافت کد رهگیری از سایت، شخص بازنشسته باید در ساعات اداری صندوق یعنی ساعت 8:30 تا 15 به وقت ايران و روزهای شنبه تا چهارشنبه، از طريق پيام رسان skype با شناسه های cspf2 یا cspfir يک پيام متنی دلخواه (چت) ارسال و سپس با استفاده از دوربین اسکایپ و با ارائه پاسپورت معتبر ارتباط تصويری برقرار کنند. در صورت هرگونه پرسش احتمالی نیز می توانند با شماره تلفن های 00982188972845 و 00982188972846 تماس بگیرند.

مسئول مرکز پاسخگویی تلفنی صندوق بازنشستگی کشوری همچنین گفت: در پایان تماس تصویری، یک کد رمز به شخص بازنشسته مقیم خارج داده می شود که این کد رمز باید در اختیار وکيل برای مراجعه به صندوق بازنشستگی کشوری قرار گیرد.

اکبری با بیان اینکه در شش ماه نخست امسال حدود 2000 نفر از طریق سیستم اسکایپ احراز هویت شده اند، گفت: با این روش، برای این تعداد بازنشسته مقیم خارج از کشور نامه برداشت حقوق از بانک صادرات، صادر شده است. با توجه به اینکه قبلاً بازنشستگان مقیم خارج برای احراز هویت خود و تمدید وکالتنامه، باید هر سال به سفارتخانه ها یا دفترهای حافظ منافع ایران مراجعه و اقدام به تنظیم وکالتنامه جدید می کردند و این امر مستلزم صرف هزینه و وقت زیادی برای بازنشستگان عزیز بود، با اجرای این خدمت از سوی صندوق، استفاده از این سامانه افزایش یافته که موجب افزایش رضایتمندی بازنشستگان مقیم خارج از کشور شده است.

وی با اشاره به کشورهای محل زندگی بازنشستگان مقیم خارج نیز گفت: تعداد بازنشستگان در کشورهای آمریکا، کانادا، آلمان، سوئد، انگلستان، استرالیا، فرانسه، هلند و اتریش نسبت به سایر کشورها بیشتر است و به طور متوسط سالانه به 6000 نفر از این عزیزان از طریق پیام رسان اسکایپ پاسخگویی می شود.

اکبری همچنین با بیان اینکه در شش ماه نخست امسال 74 هزار و 506 نفر با شماره های 2500و 8523 و همچنین به صورت اینترنتی با درخواست وب در ارتباط بوده اند گفت: این خدمت موجب صرفه جویی در وقت و هزینه بازنشستگان و در نهایت افزایش رضایتمندی این عزیزان شده است.

اکبری با اشاره به مهم‌ترین سؤالات مطرح شده از سوی مخاطبان با مرکز پاسخگویی تلفنی صندوق بازنشستگی کشوری در شش ماه نخست امسال، تصریح کرد: میزان حق تأهل و اولاد برای بازنشستگی، میزان حق بیمه و ضریب افزایش حقوق سال 97، پاداش پایان خدمت بازنشستگان، نحوه ثبت نام وام ضروری، نحوه دریافت هزینه ها و حق بیمه تکمیلی و افزایش یا کاهش افراد تحت تکفل و همچنین چگونگی دریافت حقوق بازنشستگان مقیم خارج از کشور از جمله مهم ترین پرسش های مطرح شده است.

منبع: اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل صندوق بازنشستگی کشوری