شمانیوز
شما نیوز

سامانه ارتباط مردمی وزارت اقتصاد اعلام کرد:

رضایتمندی مشتریان از عملکرد بانک قرض الحسنه مهر ایران

دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت امور اقتصادی و دارایی با توجه به اعلانات سامانه ارتباط مردمی وزارتخانه، بر رضایتمندی مشتریان از عملکرد بانک قرض الحسنه مهر ایران در ارائه خدمات تاکید کرد.

به گزارش شمانیوز: در راستای اجرای تصويب نامه حقوق شهروندي در نظام اداري و تسريع در پاسخگويي به مردم و يکپارچه سازي رسيدگي به شکايات، سامانه ارتباط مردمي وزارت امور اقتصادي و دارايي از ابتداي سال جاري در شبکه بانكي عملياتي شده و تمامي درخواست ها و شكايات مردمي مربوط به سيستم بانكي از طريق اين سامانه ارسال مي شود.

با بررسی های روزانه به عمل آمده از کارتابل سامانه مذکور در سه ماه نخست سال جاری، خوشبختانه هیچ گونه شکايات و درخواستي در رابطه با عملکرد بانك قرض الحسنه مهر ايران ثبت نشده است.

شایان ذکر است، سامانه رسیدگی به درخواست ها و شکایات به منظور دريافت و بررسي درخواست ها، شکايات، پيشنهادات و انتقادات مردمي در چارچوب اختيارات و وظايف دستگاههاي تابعه وزارت امور اقتصادي و دارايي اعم از بانکها، بيمه ها، مالياتي، گمرك، بورس و غيره در جهت بالا بردن سرعت و دقت، پيشگيري از فساد اداري، ارتقاء كاري و سيستمي، شفافيت، رضايت ارباب رجوع و در نهايت تحقق اهداف عاليه نظام مقدس جمهوري اسلامي ايران راه اندازي شده است.

منبع: روابط عمومی بانک مهر ایران

آیا این خبر مفید بود؟
بر اساس رای ۰ نفر از بازدیدکنندگان
جهت مشاهده نظرات دیگران اینجا کلیک کنید
copied