شمانیوز
شما نیوز

مدیر عامل بانک صنعت و معدن :

 مشتری مداری و توجه به نیازهای صنعتگران کشور مهمترین سیاست بانک صنعت ومعدن است

حسین مهری رئیس هیات مدیره و مدیرعامل بانک صنعت و معدن گفت : یکی از مهمترین سیاستهایی که این بانک دنبال میکند توجه به اصل مشتری مداری است زیرا مشتریان بانک کارآفرینند و میتوانند به کشور برای عبور از شرایط حاضر کمک کنند .

به گزارش شمانیوز ، مهري كه در گردهمايي سراسري مديران و روساي ستاد و شعب اين بانك سخن ميگفت در تشريح سياستهاي جديد بانك افزود : خدماتي كه براي مشتريان ارائه ميشود بايد از سه ويژگي سهولت ، شفافيت و ارزان بودن برخوردار باشد. وي با بیان اینکه بانک صنعت و معدن همیشه انتخاب اول صنعتگران است ، تصريح كرد : مشتری مداری همواره برای تمام کسب و کارها مفید بوده و توصیه شده است. بنابراین بانک به عنوان یک مشاور و همراه با مشتریان ، خواسته های آنها را شناسایی و در راستای اجرایی شدن آن می کوشد . مدیرعامل بانک صنعت و معدن با اشاره به اينكه این بانک به عنوان يك بانك توسعه اي بايد براي برون رفت كشور از وضعيت موجود موثرتر باشد تصريح كرد : يكي از مباحث مهم ، مديريت منابع و مصارف است زيرا اگر منابع مالي هوشمندانه و كارشناسانه هدايت شود با مشكل روبرو نميشويم ، به ويژه در شرايطي كه نوسانات نرخ ارز موجب افزايش ميزان مصارف شده است . وي تصريح كرد : مديريت منابع و مصارف ازاستراتژيهاي مهم يك بانك به‌شمار مي آيد که سبب پاسخگویی سریع و بموقع به مشتریان بانک خواهد شد . مدير عامل بانك صنعت و معدن تحقق حاكميت شركتي در اين بانك را مورد تاكيد قرارداده و افزود : ذينفعان بانك اعم از جامعه ، مشتريان و كاركنان بايد به صورت يكپارچه ديده شده و منافعشان مورد توجه قرار گيرد . مهري با اشاره به اهميت پرداخت تسهيلات مالي به طرحهاي صنعتي تصريح كرد : در كنار تامين مالي پروژه هاي صنعتي بزرگ ، تامين مالي طرحهاي نيروگاهي در سالهاي اخير موجب كاهش ميزان خاموشي ها در تابستان امسال شد و اين از نتايج تلاش كاركنان بانك صنعت و معدن است . مدير عامل بانك صنعت و معدن گفت : تامين مالي صنايع كوچك و متوسط بسيارمهم است و براي تامين مالي صنايع كوچك بايد به سرعت عمل كنيم زيرا تاخير در كمك به اين صنايع موجب ايجاد خسارات جبران ناپذير ميشود . توانمندسازي بانك از طريق افزايش سرمايه موضوع ديگري بود كه حسين مهري به آن پرداخت و ابراز اميدواري كرد كه از طريق كمك دولت و مجلس شوراي اسلامي مشكل كفايت سرمايه بانك صنعت و معدن حل شود . مديرعامل بانك صنعت و معدن در ادامه خواستار ارتقاء فعاليتهاي بانك با توجه به رسالت و ماموريتها از طريق آموزش مستمر شد و افزود : ما بايد مهارتهاي بانكداري نوين جهان را بياموزيم و اين كار ميتواند موجب بهبود فعاليتهاي بانك صنعت و معدن شود . وي بيان داشت : كلينيك عارضه يابي بايد در اين بانك تشكيل شود تا بتواند به شناسايي و حل مشكلات واحدهاي صنعتي بپردازد ، ما بايد همواره در كنار صنعتگران به عنوان مشاور حضور داشته و به آنها براي حل مشكلاتشان كمك كنيم . مهري شفاف سازي در فرآيند اقدامات بانك را مهم دانست و افزود : توسعه كيفي شعب يكي از مباحث عمده ماست و اين امر علاوه بر امكانات فيزيكي نياز به نيروي انساني كارآمد دارد .

منبع: پايگاه اطلاع رساني بانك صنعت و معدن

آیا این خبر مفید بود؟
بر اساس رای ۰ نفر از بازدیدکنندگان
جهت مشاهده نظرات دیگران اینجا کلیک کنید
copied