تحول دیجیتال در بیمه البرز؛ ارزیابی و پرداخت خسارت آنلاین در کمتر از ۳۰ دقیقه

به گزارش خبرنگار ما، امیر سلطانی، معاون بازاریابی و فروش بیمه البرز، در گفت‌وگوی اختصاصی با شمانیوز در حاشیه سی‌ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین‌المللی بیمه و توسعه، به تشریح استراتژی‌ها و خدمات متمایز این شرکت پرداخت که باعث قرارگیری بیمه البرز در صدر صنعت بیمه کشور شده است.

سلطانی با تأکید بر اهمیت ارائه خدمات با کیفیت به بیمه‌گذاران گفت: در دو سال گذشته، ما بر روی رسیدگی به خسارت‌ها و پرداخت آن‌ها در زمان مناسب تمرکز کرده‌ایم. این رویکرد باعث شده است که در حوزه درمان، خدمات ایده‌آلی را ارائه دهیم.

وی همچنین به رشد اعتماد بیمه‌گذاران به بیمه البرز اشاره کرد و افزود: بسیاری از سازمان‌های بزرگ و دولتی به خاطر کیفیت خدمات ما، درخواست تمدید بیمه‌نامه‌های خود را داشتند و ما در این زمینه از چانه‌زنی‌های بازار فاصله گرفتیم.

سلطانی به موفقیت‌های بیمه البرز در حوزه بیمه‌های خرد و محصولات استراتژیک اشاره کرد و گفت: در حوزه‌های انرژی، بیمه‌های آتش‌سوزی و بیمه‌های زندگی، ما در رتبه‌های اول یا دوم صنعت بیمه قرار داریم.

وی به راهکارهای دیجیتال این شرکت اشاره کرد و گفت: محصولات جدید ما تحت وب طراحی شده و به طور استعلام محور عمل می‌کنند. نمایندگان ما با دسترسی به این سامانه می‌توانند در هر لحظه بیمه‌نامه‌ها را صادر کنند و خسارت‌ها را به صورت آنلاین دریافت کنند.

سلطانی همچنین به خدمات آنلاین بیمه البرز اشاره کرد و افزود: ما از سال گذشته، ارزیابی و پرداخت خسارت آنلاین را در بیمه شخص ثالث و بدنه راه‌اندازی کرده‌ایم. بیمه‌گذاران می‌توانند با استفاده از اپلیکیشن یاقوت البرز، خسارت‌های خود را ثبت و در کمتر از 30 دقیقه نتیجه را دریافت کنند.

وی در پایان به سقف پرداختی خسارت‌ها اشاره کرد و گفت: در حال حاضر، برای بیمه‌های شخصی ثالث، سقف پرداختی خسارت تا 50 میلیون تومان تعیین شده است و به تدریج با افزایش دقت سامانه، این مبلغ نیز قابل افزایش خواهد بود.