بیمه ایران اقدامات خوبی در رصد نیازهای بیمه گذاران انجام داده است

به گزارش خبرنگار ما، بهرام دارایی، در حاشیه نمایشگاه صنعت مالی که صبح دیروز 19 مرداد در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی تهران آغاز به کار کرد، ضمن بیان این مطلب، در گفت و گو با خبرنگار شمانیوز گفت: این نمایشگاه می تواند به محل مناسبی برای تعامل بین شرکت های صنعت بیمه و نیز گروه مالی سایر نهادها یعنی بانک ها و بورس شود تا منجر به ارائه خدمات خوب به مشتریان گردد. 

وی با اشاره به آن که بیمه ایران به عنوان تنها شرکت دولتی سهم بیش تری در بازار داشته و سعی دارد تا برای افزایش فرهنگ بیمه با ارائه خدمات نوین رضایتمندی را در بیمه گذاران افزایش دهد، تصریح کرد: اداره کل بازاریابی بیمه ایران مصمم است با ارائه خدمات نوین، با برنامه های جدید نظیر راه اندازی شبکه های بازاریابی در سراسر کشور و نیز راه اندازی سامانه نظر سنجی، به آسیب شناسی در ارائه خدماتی که در گذشته ارائه شده بپردازد. 

مدیرکل بازاریابی و مطالعات بازار بیمه ایران تصریح کرد: با تغییر در نوع ارائه خدمات و سرعت بخشی در خدمات ارائه شده و نیز تسریع در پرداخت خسارات و نیز سامانه امور مشتریان، موارد لازم را رصد می کنیم تا سهم بازار خود را مرتب مورد ارزیابی و بهبود قرار دهیم. 

وی یادآور شد: در فضای بیمه های خرد نیز با توجه به سیاست های دولت، بیمه ایران با جدیت نسبت به بسیج کردن تمام امکانات در این بخش یعنی تمرکز بر بیمه نامه عمر قصد دارد علاوه بر تامین سیاست های کلی صنعت بیمه در این زمینه، به توسعه فرهنگ بیمه و نیز افزایش ضریب نفوذ مبادرت ورزد.