قضاوت پس از گذشت یک سال مسؤولیت

رضا قدیمی مدیرعامل سازمان خدمات اجتماعی شهر تهران، به بهانه ی گذشت یک سال از مسؤولیت خود در این سازمان یادداشت مهمی را در اینستاگرام منتشر کرد.

به نام خداوند بخشاينده ى مهربان

اِلٰهي مَن لي غَيرُك كه تمام تلاشم اين بود تا تنها با تو معامله كنم و حظ بندگى را در فرصت و موهبت خدمت ارزانى ام كنى و تكريم مخلوق و امت واحده ات، رسالت زيستن اين روزهايم باشد.

دهم شهریور است، درست یک سال گذشت از حضور و قبول مسؤوليت در سازمان خدمات اجتماعى شهردارى تهران؛ امروز را به قضاوت خود نشستم تا قبل از تو به حساب خود رسيدگى كنم و چه دشوار است نماز انصاف در سجاده ى محبت بى انتهاى تو!

قصه ى اين كارزار عاشقى؛ ملغمه اى بود از اشتياق، ترديد و وظيفه؛ و من در نهايت، آمدم تا دچار باشم، با تمام تعهدم به گذشتگان و حاضران و صاحبان تجربه و تخصص كه محيط درون و پيرامون اين حوزه را بهتر از من شناخته اند. آ مدم تا پشتوانه شان باشم ، حمايتشان كنم، راهبر باشم و توسعه و همدلى را چاشنى ثروت دانش ايشان بخواهم؛ نقشم هم افزايى تمام دغدغه مندان و مسئولين اجتماعى باشد و فرايند كنش. اﻳﻦ چنينى را از رقابت سياسى، كينه، فساد، تكبر، حسد و نفاق، پالوده كنم و باور دارم كه هرچند به اين همه دست نيافته ايم اما مسير عيان است و چشم انداز امروز، دلنشين تر از گذشته است و كفى بالله شهيدا.

از خوبان ياد گرفتيم و با بدان، سياست كرديم؛ به تمام مدعيان و دستگاه هاى موازى غير ضرورى كه اين بستر انسانى را بهانه ى فساد، رانت و پُزهاى سياسى و اجتماعى خواستند، لااقل گوشه زديم؛ تهمت نزديم؛ رفتار پليسى را طرد كرديم و همزمان، كج فهمى ها را فرصت تزكيه و تجربه دانستيم.

تمام تلاشم بر ارتقاء و اعتلاى معيشت و رفاه همكارانم پايه گذارى شد تا حرمت وجدان را در برابر حراست از شأن اين داوطلبان مهربانى رعايت كرده باشم؛ تلاش براى تثبيت ساختار سازمانى، افزايش حقوق، كارانه، ارتقاى سطح پاداش، سفر، ورزش و باقى رفاهيات ايشان اولويتم بود و هست، نه اينكه مطلوب، محقق گرديد اما قطعا باور مسؤولين ذيربط را در اين خصوص تا حد معقولى اصلاح كرده ايم و همزمانى كه براى خودم و نزديكانم مطالبه اى نداشتم و نخواهم داشت، سبك تر و جارى تر از هميشه؛ راه مطالبه ى حقوق همكارانم را تا زمان حضور، ادامه خواهم داد.

و حال، زمان آن آن رسيده است كه كارنامه ى يك ساله مان را محك زنيم، گذشته مان را نقد كنيم، حالمان را بفهميم و فردايمان را يا براى خود برنامه كنيم يا با يقين و پيوست تخصصى از آيندگان مان مطالبه كنيم؛ پيوستى كه به همت همكارانم اتفاقات بزرگى را رقم زد، نتايج و برنامه هايى كه بيشتر از جنسِ زيرساخت است و قطعا نتايج و پيامدهاى آن در سالهاى آتى بيشتر خود را نشان خواهد داد. بسترى كه لازمه ى توسعه اجتماعى شهر تهران ميباشد.

اعتقاد به ضرورت مشاركتِ سازمانهاى مردم نهاد از تصميم سازى تا اجرا، باورى بود كه مشكلات بسيارى در مسير آن در مجموعه مديريت شهرى وجود داشت؛ عدم وجود بانك جامع سازمان هاى مردم نهاد، نداشتنِ شناخت متقابل، فقدان سيستم نظارتى و رتبه بندى ، عدم وجود عدالت در بهره مندى سمن ها از حمايت ها و خدماتِ شهردارى تهران و ...، چه اينكه امروز بر خود مى باليم كه با بررسى دقيقِ كارشناسى با بهره گيرى از نقطه نظراتِ سازمان هاى مردم نهاد، سامانه "سمات" در آستانه ى رونمايى ست و امكانى گسترده را براى ارتباط ماتريسى خيريه ها، سمن ها، خيرين، مراكز اجتماعى و جامعه هدفِ اين مجموعه ها فراهم كرده است. خدا را شاكريم كه تجربه تشكيل ٢٢ مجمعِ خيرين در سطح مناطق شهر تهران ضمن هم افزايى و ارائه خدمات هدفمند به جامعه هدفشان، امروز صرفا شهردارى تهران را به عنوان يك شريكِ اجتماعى در كنار خود دارند و در مسير توانمندسازى، سياستگذارى و مطالبه اجتماعى از دستگاههاى حاكميتى موفق هستند.

خوشحاليم كه توانسته ايم نسبت به تدوين نظام نامه نحوه حمايت مديريت شهرى از سازمان هاى مردم نهاد گام هاى موثرى برداريم و باور داريم اجراى آن مي تواند تحقق عدالت اجتماعى و توانمندسازى سازمان هاى مردم نهاد را به دنبال داشته باشد.

براى اولين بار در كشور توانستيم سند مسؤوليت اجتماعى سازمان ها و بنگاههاى اقتصادى شهر تهران را تدوين و در شوراى اسلامى شهر تهران تصويب كنيم تا با نگاهى كاملا اجتماعى در گام نخست، مجموعه ى واحدهاى تابعه، پيمانكاران و زنجيره تامين شهردارى تهران را در مسيرِ رعايت مسؤوليت اجتماعى خود در ابعاد نيروى انسانى، زيست محيطى، قانونى، اخلاقى و اجتماعى متعهد نماييم و در گام بعد با ايجاد سياست هاى تشويقى و حمايتى، زمينه توسعه ى مسؤوليت اجتماعى بنگاههاى اقتصادى شهر تهران را فراهم نماييم، مسيرى كه قطعا نيازهاى توسعه پايدار شهر تهران را گوشه خواهد زد.

عليرغم عدم ماموريت مستقيم مان در حوزه هاى كاهش فقر، معتادان متجاهر، زنان در معرض آسيب و كودكان كار و خيابان؛

در طول يكسال گذشته نسبت به شناسايى آسيب هاى جدى در فرايند توانمندسازى محرومين توسط دستگاههاى دولتى و سازمان هاى مردم نهاد اقدام و امروز مفتخريم كه در حالِ مدلسازى با بهره گيرى از ظرفيتِ ده ها كلينيك مددكارى اجتماعى و اساتيد دانشگاهى، صدها سازمان مردم نهاد و مجموعه ى ظرفيت هاى مديريت شهرى هستيم.

تلاش براى راه اندازى سامانه يكپارچه سازى مديريت كارگران فصلى ، اصلاح ساختار و روش بهرمندى از تعاونى ها، گسترش مراكز رشد و كارگاه هاى دست آفرين؛ ن وسازى و گسترش ناوگان مجهز و پيشرفته ى گشت فوريت هاى اجتماعى و ساماندهى جذب متكديان و آسيب ديدگان اجتماعى در كنار گسترش و بهبود روند ارايه خدمات در حوزه مددسراها، سامانسراها، مراكز بهبودى و اقامتى، همراه سراهاى بيمار، مراكز آموزشى و توانمندسازى پرتو و صبح رويش براى كودكان خيابان و در معرض آسيب نيز تحولى قابل قبول در يك سال گذشته بود. باور داريم توانمندسازى محرومين و تغيير سبك زندگى آن ها جز در بستر مشاركت همه جانبه ى حاكميت با شركاى اجتماعى خود محقق نخواهد شد، لذا در اين مسير، تصميم سازى، اجرا و ارزيابى را با سازمان هاى مردم نهاد به طور مستمر به مشاركت نشسته ايم. در خصوص مجموعه هاى بهاران، قطعا باور داريم اين ظرفيت را خواهند داشت كه خلاء پس از تركِ مواد مخدر را براى بازگشت افراد در حال بهبود پر كنند، اما هنوز ايرادهاى جدى در تعريف فرايند و اجرا، پيش رو داريم كه بخشى از آن ناشى از تجربه محدودِ عملياتى و دانشى در اين حوزه است و بخشى ديگر به ضعفِ فرايندها، رويه هاى قانونى و ساختارى، تداخل و خلاءهاى بين دستگاههاى دولتى و محدوديت هاى بخش غير دولتى بر ميگردد؛ لذا باور داريم كه با همكارى موثر بين دستگاههاى دولتى، شهردارى و سازمان هاى مردم نهاد قادريم روزى را تجربه كنيم كه اين مراكز به اوج بهره ورى خود رسيده باشد؛ روزگارى را سپرى كنيم كه كودكان، مجبور به كار در خيابان و كارگاهها نباشند، حقوقشان به رسميت شناخته شود و در هيچ كجاى اين شهر با هيچ بهانه اى مورد بهره بردارى و سوء استفاده جسمى، روانى، جنسى و سياسى قرار نگيرند؛ ما مى دانيم كه هنوز با تحقق اين اميد فاصله بسيار داريم، ولى ميتوانيم و باور داريم تغيير اجتماعى يك پروسه است كه در يك برنامه ى زمانى و كارشناسى شده و در بستر اصلاحِ فرايند و رويه هاى جارى و خلاء هاى موجود قابل دستيابى ست.

باور داريم تبديل تهران به شهرى بدونِ متكدى ميسر است اما لازمه و مقدمه ى آن توسعه عدالت اجتماعى و توزيعى در سطح كشور، تناسب و همراستايى سياست ها و راهبردهاى اجرايى دستگاهها، اعتماد مردم به تحقق برنامه هاى توانمندسازى و رفاه اجتماعى همه گير و تغيير فرهنگ عامه از كمك هاى فردى و بدون شناخت به انجام كار خير در بستر اعتماد به سازمان هاى مردم نهاد و خيريه هاست، لذا مصمم ايم كه در كنار اقدامات مقطعى حمايتى و جذب و ساماندهى جامعه هدف، تحقق اين ملزومات را مطالبه و پيگيرى كنيم؛ ان شاءالله و لا حول ولا قوة الا بالله العلىّ العظيم.

.

ما ترک سر بگفتیم، تا دردسر نباشد

غیر از خیال جانان، در جان و سر نباشد

در روی هر سپیدی، خالی سیاه دیدم

بالاتر از سیاهی، رنگی دگر نباشد

"سعدى عليه الرحمة"

.

رضا قديمى؛ دهم شهريور نود و شش