سیر تا پیاز سامانه حسام بانک مرکزی + راهنمای استعلام و بستن حساب‌های اضافی

به گزارش شمانیوز، سامانه مدیریت حساب‌های سپرده اشخاص موسوم به «حسام» روز دوشنبه 13 مهر 1405 با حضور رئیس کل بانک مرکزی رونمایی شد. این سامانه به شهروندان اجازه می‌دهد پس از احراز هویت، اطلاعات حساب‌های بانکی خود را به‌صورت متمرکز بررسی و برای بستن حساب‌های مازاد درخواست ثبت کنند.

بانک مرکزی اعلام کرده حدود 650 میلیون حساب بانکی در کشور وجود دارد و برنامه دارد در یک دوره تقریباً دوساله این تعداد را به حدود 300 میلیون حساب کاهش دهد؛ موضوعی که باعث افزایش توجه مردم به حساب‌های بانکی قدیمی و بلااستفاده شده است.

سامانه حسام بانک مرکزی چیست و چه کاربردی دارد؟

حسام از اطلاعات سامانه «سیاح» بانک مرکزی استفاده می‌کند؛ سامانه‌ای که اطلاعات حساب‌های افتتاح‌شده در شبکه بانکی را تجمیع می‌کند.

مهم‌ترین تفاوت حسام با خدمات معمول اینترنت‌بانک این است که به یک بانک مشخص محدود نیست و امکان مشاهده متمرکز حساب‌های مشمول در بانک‌ها و مؤسسات اعتباری مختلف را فراهم می‌کند.

اگر بیش از 10 حساب بانکی داشته باشیم چه می‌شود؟

یکی از مهم‌ترین ابهامات مردم پس از رونمایی حسام، وضعیت افرادی است که در چند بانک حساب دارند.

بر اساس توضیحات منتشرشده از ضوابط بانک مرکزی، داشتن بیش از 10 حساب بانکی به‌خودی‌خود تخلف نیست و به معنی مسدود شدن فوری حساب‌ها نیز نخواهد بود.

عدد 10 به‌عنوان آستانه بررسی بیشتر مطرح شده است. در چنین شرایطی، برای افتتاح حساب جدید ممکن است بررسی مضاعف و ارائه دلیل یا مدارک مرتبط با نیاز به حساب اضافی ضرورت داشته باشد.

جدول وضعیت حساب‌های بانکی در سامانه حسام

آموزش ورود به سامانه حسام بانک مرکزی

برای ورود به سامانه، نیازی به مراجعه حضوری به شعبه برای آغاز درخواست نیست. فرایند به شکل زیر انجام می‌شود:

1. مرحله اول: نشانی رسمی hesam.cis.cbi.ir را مستقیماً در مرورگر وارد کنید.
2. مرحله دوم: از مسیر احراز هویت پنجره خدمات دولت هوشمند وارد شوید.
3. مرحله سوم: فرایند احراز هویت موردنیاز، شامل سطح سه و احراز هویت دومرحله‌ای، را تکمیل کنید.
4. مرحله چهارم: فهرست حساب‌های بانکی مشمول که به نام شما ثبت شده‌اند را بررسی کنید.
5. مرحله پنجم: در صورت نیاز، حساب اضافی را انتخاب و درخواست تعیین‌تکلیف آن را ثبت کنید.

ثبت درخواست بستن حساب به معنی بسته شدن آن در همان لحظه نیست. بانک مربوطه باید شرایط و تعهدات حساب را بررسی کند.

چطور بفهمیم در کدام بانک‌ها حساب داریم؟

اگر طی سال‌های گذشته در چند بانک حساب باز کرده‌اید و شماره بعضی از حساب‌ها را فراموش کرده‌اید، سامانه حسام برای بررسی این موضوع طراحی شده است.

پس از احراز هویت، فهرست حساب‌های مشمول طرح به نام شما نمایش داده می‌شود و می‌توانید حساب‌های موردنیاز و حساب‌های غیرضروری را از یکدیگر تفکیک کنید.

نکته مهم اینکه دامنه اولیه حسام تمام انواع حساب‌های بانکی را شامل نمی‌شود؛ بنابراین نبود یک حساب خاص در فهرست لزوماً به معنی بسته شدن یا نبود آن حساب نیست.

کدام حساب‌ها فعلاً مشمول سامانه حسام هستند؟

مطابق توضیحات منتشرشده درباره اجرای مرحله نخست، تمرکز سامانه بر حساب‌های غیرتجاری و تراکنش‌محور اشخاص حقیقی ایرانی بالای 18 سال است.

امکان توسعه سامانه به سایر انواع حساب‌ها در مراحل بعدی وجود دارد، اما نباید قابلیت‌های آینده را به‌عنوان خدمات فعال امروز معرفی کرد.

چگونه حساب بانکی قدیمی را بدون مراجعه به بانک ببندیم؟

پس از مشاهده حساب‌ها در حسام، می‌توانید حسابی را که دیگر به آن نیاز ندارید انتخاب کنید.

در مرحله بعد، لازم است یکی از حساب‌های خود را به‌عنوان «حساب پایه» مشخص کنید. حساب پایه مقصد انتقال مانده حساب‌هایی است که درخواست بستن آنها تأیید می‌شود.

پس از ثبت درخواست، اطلاعات به بانک مربوطه فرستاده می‌شود. بانک وضعیت تعهدات، محدودیت‌ها و موانع قانونی را بررسی می‌کند و در صورت فراهم بودن شرایط، حساب را می‌بندد.

مانده پول حساب بسته‌شده چه می‌شود؟

اگر حساب بانکی شما هنگام بسته شدن موجودی داشته باشد، مطابق سازوکار اعلام‌شده، مانده آن پس از تأیید فرایند به حساب پایه انتخابی شما منتقل می‌شود.

بنابراین اصل درخواست بستن حساب در سامانه حسام به معنی از بین رفتن موجودی آن نیست.

البته اگر حساب دارای محدودیت قضایی، تعهد بانکی یا مانع قانونی باشد، ابتدا باید وضعیت آن تعیین‌تکلیف شود.

بستن حساب بانکی در حسام چند روز طول می‌کشد؟

بنا بر راهنمای منتشرشده درباره فرایند حسام، متقاضی تا 48 ساعت امکان اصلاح درخواست خود را دارد. پس از آن بررسی بانک آغاز می‌شود و بازه‌ای تا حدود 10 روز برای رسیدگی در نظر گرفته شده است.

مدت نهایی انجام کار به وضعیت حساب و وجود یا نبود موانع قانونی بستگی دارد.

آیا حساب دریافت یارانه یا حقوق را هم ببندیم؟

پیش از بستن هر حساب، بررسی کنید آیا حقوق، مستمری، یارانه، سود سهام عدالت یا واریزی‌های مستمر دیگری به آن حساب انجام می‌شود یا خیر.

بسته شدن یک حساب مورد استفاده برای دریافت وجوه مستمر، بدون معرفی حساب جایگزین در سامانه مربوط، ممکن است دریافت مبالغ بعدی را با مشکل مواجه کند.

چرا بانک مرکزی می‌خواهد تعداد حساب‌ها را کاهش دهد؟

بر اساس آمار مطرح‌شده هنگام رونمایی سامانه حسام، حدود 650 میلیون حساب بانکی در شبکه بانکی کشور وجود دارد.

عبدالناصر همتی، رئیس کل بانک مرکزی، از برنامه کاهش این تعداد به حدود 300 میلیون حساب در بازه‌ای تقریباً دوساله خبر داده است.

هدف از این اقدام، کاهش حساب‌های غیرضروری، شفافیت بیشتر داده‌های بانکی و محدود کردن زمینه سوءاستفاده از حساب‌های راکد و اجاره‌ای اعلام شده است.

این آمار یک هدف‌گذاری برای کل شبکه بانکی است و به معنای ضرورت بسته شدن تعداد مشخصی حساب برای هر شخص نیست.

آیا ممکن است حساب بانکی بدون اطلاع صاحب آن بسته شود؟

در سازوکار معرفی‌شده حسام، درخواست تعیین‌تکلیف از سوی صاحب حساب ثبت و سپس برای بررسی به بانک مربوطه ارسال می‌شود.

در نتیجه، نمی‌توان صرف داشتن چند حساب را به معنی بسته شدن خودکار آنها از طریق حسام دانست.

البته مسدودی یا محدودیت حساب در موارد قضایی و قانونی مستقل از فرایند داوطلبانه تعیین‌تکلیف حساب‌های مازاد است.

آیا استفاده از سامانه حسام هزینه دارد؟

طبق توضیحات منتشرشده درباره این سامانه، استفاده از خدمت حسام و ثبت درخواست تعیین‌تکلیف حساب برای مردم رایگان است.

بنابراین برای ورود و ثبت درخواست در این سامانه، مبلغی تحت عنوان کارمزد ثبت‌نام حسام دریافت نمی‌شود.

اگر در سامانه حسام حساب ناشناسی دیدیم چه کار کنیم؟

اگر حسابی به نام شما نمایش داده شد که آن را به خاطر نمی‌آورید، ابتدا مشخصات و وضعیت حساب را بررسی کنید.

ممکن است حساب مربوط به افتتاح حساب قدیمی، تغییر نام بانک یا خدمات بانکی گذشته باشد.

اما اگر نسبت به تعلق حساب تردید جدی دارید، موضوع را از بانک مربوطه پیگیری کنید و پیش از روشن شدن وضعیت، اطلاعات حساس خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهید.

تفاوت سامانه حسام با اینترنت‌بانک چیست؟

سؤالات پرتکرار درباره سامانه حسام بانک مرکزی

اخبار مرتبط بانکی در شمانیوز

• ورود بانک مرکزی به فروش طلای بلو بانک؛ بانک سامان و بلو زیر ذره‌بین
• آینده خدمات مالی و زیرساخت‌های دیجیتال نظام بانکی ایران
• گسترش خدمات غیرحضوری و افزایش تراکنش همراه‌بانک صادرات ایران

جمع‌بندی؛ دارندگان حساب بانکی چه کار کنند؟

سامانه حسام بانک مرکزی از 13 مهر 1405 وارد مرحله بهره‌برداری شده و امکان مشاهده متمرکز حساب‌های بانکی مشمول و درخواست بستن حساب‌های مازاد را فراهم کرده است.

داشتن بیش از 10 حساب به‌خودی‌خود به معنی تخلف نیست. همچنین برای بستن حساب، ابتدا تعهدات بانکی و واریزی‌های مستمر باید بررسی شوند.

اگر سال‌هاست از بعضی حساب‌های خود استفاده نمی‌کنید، می‌توانید از طریق نشانی رسمی حسام وضعیت آنها را بررسی کنید و در صورت نداشتن نیاز و مانع قانونی، درخواست تعیین‌تکلیف ثبت کنید.

منابع خبر: اطلاعیه روابط عمومی بانک مرکزی درباره رونمایی سامانه حسام، 13 مهر 1405؛ اظهارات رئیس کل بانک مرکزی درباره هدف‌گذاری تعداد حساب‌ها؛ گزارش آموزشی خبرگزاری تسنیم درباره نحوه ورود و بستن حساب‌های بانکی، 14 مهر 1405؛ توضیحات مدیر سیستم‌های ملی پرداخت شرکت خدمات انفورماتیک درباره دامنه اجرای سامانه.

آخرین بررسی: پنجشنبه 16 مهر 1405. آمار 300 میلیون حساب، هدف اعلام‌شده بانک مرکزی است و نه تعداد حساب‌های فعلی.