نظارت مدیران ایساکو بر عملکرد شبکه خدمات پس از فروش در طرح «با تو تا حرم»

ماشااله وردینی با حضور در مرز تبرچین، چذابه و شلمچه ضمن بازدید از نحوه ارایه خدمات مجموعه خدمات پس از فروش که در طول مسیر در پایگاه‌های امدادی، نمایندگی‌های مجاز مستقر در نوار مرزی و تعمیرگاه‌های صحرایی پارکینگ‌ها مستقر هستند به دارندگان محصولات ایران‌خودرو تاکید کرد: در طول مسیر رفت و برگشت از ایران به کشور عراق و بالعکس در صورت نیاز به هر گونه خدمات امدادی، از طریق اپلیکیشن ایساکو یا تماس با مرکز پاسخ‌گویی هوشمند ایران‌خودرو به شماره ۰۹۶۴۴۰ درخواست‌های خود را ثبت فرمایند.

وی در خصوص برنامه‌های آموزشی که در مورد سفر با خودروی شخصی به کربلای معلا، توسط مجموعه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو تهیه شده گفت: این کلیپ‌های آموزشی، هم‌زمان با ایام اجرای طرح، در سایت شرکت ایساکو به نشانی www.isaco.ir و کانال‌های ارتباطی کمیته اطلاع‌رسانی ستاد اربعین قرار گرفته است و اطلاعات کاملی از نیازمندی‌های این سفر معنوی در اختیار هموطنان قرار می‌دهد.

گفتنی است، علاوه بر نظارت میدانی مدیران ستادی ایساکو، مدیران دفاتر منطقه‌ای اهواز، همدان و آذربایجان نیز هماهنگی‌های لازم را در مناطق مرزی برای پشتیبانی اجرای طرح در راستای تسریع ارایه خدمت به مشتریان به‌عمل می‌آورند.

بنابراین گزارش در سال جاری نزدیک به ۳۷ نمایندگی تک‌شیفت، دو شیفت، شبانه‌روزی و تعمیرگاه ویژه ایام طرح، در کنار بیش از ۱۵۶ اکیپ امدادی برای ارایه خدمات در مسیرهای منتهی به کشور عراق و بالعکس مستقر شده‌‌اند.

همچنین نمایندگی ۱۹۳۳ پیرانشهر و نمایندگی ۱۹۰۲ شهر نقده در اقدامی معنوی با راه‌اندازی موکب در کنار نمایندگی‌های خود علاوه بر ارایه خدمات خودرویی به هموطنان در مرز تبرچین، به زائران حرم حسینی خدمات رفاهی نیز ارایه می‌کنند.

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به عنوان برترین شرکت این حوزه در صنعت خودرو کشور، در تمامی مناسبت‌های مهم سال، با ارایه خدمات خاص سعی در تسهیل خدمت‌رسانی به هموطنان و ارتقای رضایت مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو از خدمات این مجموعه دارد و در تمامی سال‌های برپایی همایش پیاده‌روی اربعین حسینی نیز شانه به شانه زائران آماده ارایه خدمات مورد نیاز به هم میهنان بوده است.

روابط عمومی ایساکو