همزمان با سفر رییسجمهور و هیات دولت به استان فارس که با حضور مدیر عامل بانک ملی ایران و اعضای هیات مدیره صورت گرفت؛ دکتر خواجه نایینی معاون و نماینده تام الاختیار وزیر امور اقتصادی و دارایی از عملکرد مطلوب شبکه بانکی کشور در بررسی توام با پاسخگویی سریع به تقاضاهای مردمی قدردانی کرد.
مدیر امور بازرسی و نظارت بانک شهر از پاسخگویی شبانه روزی کارشناسان سامانه نظارت و ارتباطات مردمی این بانک (8655) به بیش از 257 هزار تماس تلفنی طی نیم سال اول 1402 خبر داد.
نهمین جلسه کمیته ریسک بانک ملی ایران با حضور صمد عزیزنژاد عضو هیات مدیره بانک برگزار شد.
رسیدگی و پاسخگویی به شکایات مشتریان از ابتدای فعالیت بیمه تجارتنو یکی از دغدغههای اصلی این شرکت بوده که فرآیند کاری این حوزه در چند بخش جریان داشته و در نهایت با هدایت و مساعدت دکتر نوراللهی مدیر عامل و نایب رئیس هیات مدیره ، سامانه ثبت و یکپارچه سازی پاسخگویی به شکایات بیمه تجارتنو، 27تیرماه سال جاری با حضور معاون بازرسی و رئیس اداره پاسخگویی به شکایات بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، قائم مقام، عضو هیات مدیره، معاون توسعه منابع انسانی و پشتیبانی و برخی از مدیران بیمه تجارتنو رونمایی شد .
مدیرعامل و مدیران ارشد ستادی بیمه دی، طبق برنامه ریزی قبلی بطور مستقیم به تماس های تلفنی مشتریان و ذینفعان شرکت بیمه دی پاسخ گفتند.
بانک تجارت در راستای اجرای قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات، رتبه برترپاسخگویی را به خود اختصاص داد.
به منظور تکریم، افزایش رضایت مندی و پاسخگویی به سوالات مشتریان، ارتباط مستقیم تلفنی معاون مدیرعامل در امور اعتباری و حقوقی بانک رفاه کارگران با مشتریان فراهم شده است.
کارشناسان در مرکز مشاوره و اطلاعرسانی بانکپاسارگاد و همچنین سامانه CRM این بانک، به صورت شبانهروزی جهت پاسخگویی به هموطنان و راهنمایی در خصوص سؤالات بانکی آنها آماده هستند.
مرکز ارتباط با مشتریان بانکپاسارگاد در تمام ایام هفته و به صورت 24 ساعته، پاسخگوی سؤالات و تماسهای مشتریان است.
مدیر شعب استان لرستان از پاسخ دهی ۱۰۰ درصدی به تمامی متقاضیان اخذ تسهیلات قرض الحسنه بابت خسارات وارده ناشی از سیل فروردین ماه امسال خبر داد.