گزارش عملکرد ۱۴۰۲ گروه اسنپ به همراه مهمترین اعداد و ارقام آن منتشر شد. این گزارش جامع با عنوان «مسیر همراهی» عملکرد زیرمجموعههای گروه اسنپ شامل اسنپخودرو، اسنپباکس، اسنپفود، سوپرمارکت اسنپ، اسنپپی، اسنپتریپ، اسنپشاپ و اسنپدکتر را در سال گذشته بررسی کرده است. گزارش سالانه گروه اسنپ همچنین بخشهای ویژهای در خصوص مسئولیت اجتماعی و امنیت سایبری دارد.
کمپین تبلیغاتی اسنپ، با شعار «اسنپپرو همهش سوده!»، با هدف معرفی خدمات و مزایای سرویس اشتراک حرفهای این سوپراپ، از ۷ خرداد در شهرهای تهران، شیراز، مشهد و اصفهان آغاز شده است. در بازه زمانی این کمپین که تا ۷ تیر ماه ادامه خواهد داشت، اشتراک سرویس «اسنپپرو» با تخفیف ویژه بیش از ۸۰درصد به کاربران ارائه میشود. در حاشیه این کمپین سرویس اسنپپرو برای کاربران سوپراپ در شهرهای کرج، قم، اهواز و تبریز هم فعال شده است.
اسنپ در راستای ارتقای امنیت کاربران راننده خود سرویس «امنیت سفر» را بازطراحی و امکانات جدیدی به آن اضافه کرده است. این امکانات شامل اشتراکگذاری سفر و تماس فوری با پلیس و اورژانس است که با هدف افزایش امنیت کاربران راننده به اپلیکیشن اضافه شده است.
باشگاه رانندگان اسنپ از شروع طرحی با عنوان «بُرد-بُرد» خبر داد. در این طرح هر هفته قرعهکشی هزار «پکیج برنده» برای هزار نفر -شامل معافیت از پرداخت کمیسیون، اعتبار خرید بنزین و اینترنت رایگان- در کنار ۳۰۰ میلیون تومان جایزه نقدی در انتظار کاربران راننده اسنپ است. این طرح دو قرعهکشی برای کاربران راننده قدیمی و جدید دارد و انجام سفر بیشتر شانس افراد را برای برنده شدن بالاتر میبرد. برای شرکت در قرعهکشیهای هفتگی «بُرد-بُرد» باید یک بار در این مسابقه ثبتنام کرد. پس از انجام ثبتنام امتیازات هر کاربر بهصورت هفتگی از طریق پیامهای داخل اپلیکیشن و پیامک اطلاعرسانی میشود.
اسنپ ۵۹۹ سفر خود را برای کودکان بیمار تحت پوشش «خیریه پزشکی نوین» به مدت ۳ ماه رایگان کرد.
اسنپ با هدف تسهیل حملونقل و کاهش هزینههای مؤسسات نیکوکاری و سازمانهای مردمنهاد، برای این مؤسسات ۲۰ درصد تخفیف ویژه در نظر گرفته است. این تخفیف تا انتهای سال ۱۴۰۳ تمدید شده است.
دادگاه کیفری اتهامات علیه اسنپ را مردود اعلام کرد.
شانزدهمین طرح نیکوکاری اسنپکلاب به «تجهیز کتابخانههای مدارس مناطق کمبرخوردار» اختصاص یافته است. این طرح، که با همکاری خیریه «مهرگیتی» اجرا میشود، اولین طرح مسئولیت اجتماعی اسنپ در ۱۴۰۳ است. نیکوکاریکلاب اسنپ از فروردین ۱۴۰۰ فعالیت خود را آغاز کرده و همزمان با تولد سهسالگی خود به سراغ طرحی در حوزه کتاب و کتابخوانی رفته است.
بعداز اعتراض مردم به گزینه عجله دارم و افزایش کرایه اسنپ این گزینه حذف شد.
اسنپ با وجود داشتن استدلالهای حقوقی و تجاری در دفاع از گزینه «عجله دارم»، بنابر دستور مقامات ذیصلاح، این خدمت را از اپلیکیشن خود حذف کرد.