اپراتور تلفن همراه

  • سرپرست اپراتور تلفن همراه سازمان منطقه آزاد کیش در ارائه گزارش تکالیف زمستانی از پیاده سازی طرح سیم کارت ویژه گردشگران خارجی و راه اندازی سامانه خدمات مشتریان سازمانی خبر داد.

  • همراه اول در رتبه‌بندی صد شرکت برتر ایران، جایگاه نخست را از منظر «فروش» در بین اپراتورهای تلفن همراه کسب کرد و در گروه ارتباطات و مخابرات دوم شد.

  • سرپرست اپراتور تلفن همراه سازمان منطقه آزاد کیش از افزایش ظرفیت پهنای باند و همچنین افزایش ظرفیت سایت های موجود به منظور ارائه ارتباطات پایدار در ایام نوروز خبر داد.

  • در حالیکه این روزها اغلب مشترکان، از قیمت اینترنت احساس ناخوشایند و نگرانی دارند اما بررسی‌های ما نشان می‌دهد که هنوز می‌توان بسته‌ اینترنت نامحدود ماهانه‌ای از اپراتورهای تلفن همراه به قیمت 3 بسته آدامس موزی خرید و بدون نگرانی استفاده کرد!

  • مرکز تماس یا Call Center یکی از بخش‌های حساس عملیاتی در بسیاری از سازمان‌ها و کسب و کارهاست. اگر بخواهیم از دریچه نگرش سیستمی به کسب و کارها نگاه کنیم، می‌توان گفت مرکز تماس، یکی از نقاط مرزی در سازمان محسوب می‌شود. به عبارت دیگر، تجربه مشتری در تعامل با همکاران مرکز تماس، نقش مهمی در شکل‌گیری تصویر کسب و کار و برند مجموعه در ذهن او دارد.

  • یکی از بزرگترین برندهای تجاری کشور توانست سال گذشته با همکاری ۱۲ برند جذاب در حوزه‌های خدمات VOD (تلویزیون اینترنتی)، بانکی، توریسم، آموزش آنلاین و بیمه به اعضای باشگاه مشتریان خود سرویس ویژه و جذاب ارائه کند که از قضا مورد توجه سهامداران آن نیز قرار گرفت.

  • یکی از مهمترین بخشهای هر مجموعه و سازمانی وجود یک مرکز تماس قوی برای ارتباط بهتر با مشتریان است تا مشتریان بتوانند سوالات، مشکلات، پیشنهادات و انتقادات خود را مطرح کنند.

  • ارائه فناوری‌های روز دنیا دغدغه اصلی اپراتور همراه اول در تعریف مأموریت‌های سازمانی این شرکت بوده است. راه‌اندازی و ارائه فناوری ۵G نتیجه این استراتژی و بینش مدیران این شرکت است. هرچند سرعت و کیفیت اینترنت نتیجه لاینفک استفاده از فناوری ۵G برای تمامی مشترکان است؛ اما هدف اصلی از راه‌اندازی این فناوری تعریف یوزکیس‌هایی است که نیازمند اینترنت مافوق سریع برای عملی‌شدن هستند.

  • نزدیک شدن به زمان برگزاری مجمع شرکت ارتباطات سیار (همراه‌اول)، فرصت و بهانه‌ای است تا مروری بر عملکرد و دستاوردهای بزرگترین اپراتور ارتباطی کشور، داشت. خروجی عملیاتی شرکت همراه‌اول البته به شکل مستمر از هیات مدیره آن در حال انتشار و گویای آن است که اپراتور اول نه تنها پیشتازی خود در توسعه ارتباطات کشور را حفظ کرده است بلکه در حال افزایش فاصله خود با رقبا و کسب سهم بیشتر از این بازار است.

  • سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به تازگی گزارش جامعی از وضعیت توسعه تلفن همراه تا پایان سال 1400 را منتشر کرد که بر اساس آن ضریب نفوذ تلفن همراه در کشور به بیش از 114 درصد رسیده است.