ساعات کار ستاد و شعب بانک سینا در روزهای پایانی سال 98 و نوروز 99 با توجه به شیوع کرونا با تاکید بر استفاده 50 درصد از ظرفیت نیروی انسانی اعلام شد.
مدیرعامل بانک سینا گفت: در راستای ایجاد تمهیدات لازم برای روشندلان عزیز و تسهیل در ارائه خدمات به این عزیزان، امکان استفاده از خدمات حساب جاری در این بانک بدون نیاز به معرفی وکیل فراهم شد.
ارائه خدمات بانک سینا به دلیل تغییر ساعت رسمی کشور در اول فروردین ماه 99 به مدت 15 دقیقه قطع خواهد بود.
مدیرعامل بانک سینا از اختصاص کمک نقدی 50 میلیارد ریالی این بانک به کمیته امداد امام خمینی(ره) برای حمایت از مددجویان این کمیته در 7 استان بحرانی درگیر با ویروس کرونا خبر داد.
در راستای کمک به مدیریت، کنترل و پیشگیری از شیوع ویروس کرونا در کشور، سقف انتقال وجه کارت به کارت در بانک سینا به 100 میلیون ریال افزایش یافت.
اولین مرحله قرعه کشی کارتخوانهای فروشگاهی بانک سینا با عنوان طرح پوز عالی با حضور معاون برنامه ریزی، مدیران حراست و بازرسی و همکاران اداره بازاریابی و فناوری اطلاعات برگزار شد و برندگان مشخص شدند.
پیرو مصوبه شورای پول و اعتبار در راستای حمایت از بنگاه های تولیدی و تسهیلات گیرندگان به دلیل شرایط به وجود آمده ناشی از شیوع کرونا، مشتریان بانک سینا می توانند از مساعدتهای در نظر گرفته شده در خصوص امهال و وصول تسهیلات بهره مند شوند.
مدیرعامل بانک سینا در پیامی از تلاش های یکایک کارکنان به ویژه شعب که در شرایط ویژه فعلی از هیچ خدمتی برای تامین رضایتمندی مشتریان گرامی دریغ نمی ورزند، قدردانی کرد.
در راستای توسعه خدمات بانکداری الکترونیک و کاهش مراجعات حضوری به شعب به منظور جلوگیری از شیوع بیماری های عفونی خصوصا کرونا ویروس، امکان فعالسازی غیرحضوری سامانه های اینترنت بانک و موبایل بانک سینا فراهم شد.
به منظور کمک به پیشگیری از شیوع ویروس کرونا و کاهش مراجعات حضوری مردم، سقف برداشت وجه نقد و انتقال وجه از طریق درگاه های مختلف بانک سینا افزایش یافت.