کارکنان سرپرستیها و شعب بیمهکوثر در تمامی روزهای کاری هفته از ساعت 7صبح لغایت 14بعدازظهر پاسخگوی مشتریان هستند.
تمام فرایندها و مولفههای مرتبط با هدایت بهینه شرکتها و همچنین تقسیم کار باید براساس اصول حاکمیت شرکتی انجام شود.