شرکت بیمه کوثر به منظور جلب اعتماد بیمهشدگان و مشتریان وفادار سامانه مدیریت تجربه مشتری (CEM) را برای نخستین بار در صنعت بیمه راه اندازی کرد.
روز چهارشنبه 25 اسفند 95، طی مراسم با شکوهی، از سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان و پورتال مشتریان شرکت بیمه دی، رونمایی شد.