در این میان شهروندان بسیاری نسبت به نحوه دریافت بسته حمایتی خود از سوی دولت و وزارت رفاه و اینکه آیا در لیست مشمولان قرار میگیرند یا خیر، دچار ابهاماتی بوده و سوالات خود را به سامانه فارس من ارسال کردند.