مشتریان بانک مسکن در صورتی که به دلیل غیرفعال شدن اینترنت بانک خود، امکان استفاده از سرویس های غیرحضوری را ندارند، با یک روش ساده مجددا می توانند سامانه همراه بانک خود را فعال کنند.
به منظور رعایت ملاحظات امنیتی، نسخ قدیمی همراه بانک ملی از ۱۵ اردیبهشت ماه غیرفعال میشوند.