به دنبال گلایه برخی مشتریان مبنی بر تاخیر در تحویل خودروهایی که حدود شش ماه پیش ثبتنام و واریز وجه شده، اما تاکنون تحویل نشده است، گروه صنعتی مدیرانخودرو ضمن عذرخواهی از وقفه ایجاد شده در تحویل خودروها، علت این تاخیر را مربوط به مشکلات ناشی از افزایش تعرفهها عنوان کرد که نیاز بود مابهالتفاوت تعرفهها پرداخت شده و خودروها از منطقه ویژه بم ترخیص شوند؛ با رفع مشکلات این حوزه، روند ترخصیص از ۲۰ مرداد ماه سرعت گرفته و خودروها، طبق قرارداد به نوبت در حال تحویل به مشتریان است.
مدیران خودرو با وجود دریافت کامل وجه برخی متقاضیان تیگو هشت پرومکس و همچنین باوجود صدور سند، پلاک و بیمهنامه برای این خودروها، این خودروها را تحویل مشتری نمیدهد، پیگیریها حاکی است این تیگوها در منطقه آزاد بم است و باوجود شمارهگذاری و صدور بیمه، هنوز خارج نشده است.