سخنگوی شرکت مخابرات ایران ، با اشاره به تسهیل ارتباطات و خدمترسانی به مشتریان سراسر کشور در ایام نوروز خاطرنشان کرد : در راستای حفظ پایداری شبکه با برنامهریزیهای صورت گرفته، پایداری ارتباطات در تمام مناطق مخابراتی در دو حوزه ثابت و سیار در ایام تعطیلات سال جدید بهصورت کامل تضمینشده است.
به گفته مدیرکل ارتباطات و امور بینالملل شرکت مخابرات ایران، این شرکت در ایام کرونا، روشهای غیرحضوری سرویسهای ارتباطی را افزایش داده تا مردم برای دریافت خدمات لازم، کمتر به مراکز مخابراتی مراجعه کنند.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران از برنامه ریزی برای اجرای جایگزینی اینترنت VDSL به عنوان نسل جدید اینترنت خانگی به جای سرویس ADSL درشهر تهران خبر داد و گفت: به زودی نحوه ثبت نام تغییر ADSL به VDSL(سرینو) شرکت مخابرات ایران در تهران از طریق سایت این شرکت به نشانی www.tci.ir و بدون حضور مشترکین به مراکز مخابراتی صورت می گیرد .