مدیر مرکز ارتباط با اعضاء و اطلاع رسانی بانک قرض الحسنه رسالت از هفت میلیون و 241هزار تماس موفق اعضاء با این مرکز خبر داد.
بانک آینده با هدف بهبود تجربه مشتریان و بهرهمندی آسان از خدمات بانکی، خدمت جدید «گزارش مسدودی حساب» را در سامانه نسل سوم «پیشخوانمجازی» خود، پیادهسازی کرد.
دکتر سید سعید شمسینژاد، مدیرعامل بانک قرضالحسنه مهر ایران در جلسهای با رئیس دایرههای ستادی مدیریت شعب و همچنین رؤسای شعب استان یزد، اهداف و چشم اندازهای کلان بانک و این استان را تشریح کرد.
«پیشخوان مجازی» بانک آینده کلیه خدماتی را که در شعب بانکها ارائه میشود، برای مشتریانی که به هر دلیل امکان حضور در شعب را ندارند، فراهم کرده و بدینترتیب، مشتریان را از مراجعه به شعب بانکها، بینیاز میسازد.
بانک قرض الحسنه رسالت که عنوان نخستین بانک قرض الحسنه خصوصی را از آن خود کرده، در حال حاضر تنها بانک بدون شعبه کشور است که تمام خدمات را به صورت غیرحضوری ارائه می کند.
سامانه پیشخوان مجازی بانک مسکن با هدف ارائه خدمات غیر حضوری و کاهش مراجعات مشتریان به شعب راه اندازی شد.
بانک آینده در راستای ارزشآفرینی و سهولت دسترسی بیشتر مشتریان به خدمات متمایز بانک آینده و ارتقا خدمات غیرحضوری به مشتریان محترم و همچنین، توسعه خدمات بانکداری الکترونیکی، خدمتی جدید از سوی بانک آینده، ارائه شد.