دیجیکالا بزرگترین فروشگاه اینترنتی کشور، اینک در آستانهی دهمین سال فعالیت، با گسترهای از کالاهای متنوع برای تمام اقشار جامعه و هر ردهی سنی، برای کاربران خود «تجربهی لذتبخش یک خرید اینترنتی» را تداعی میکند.
دیجی کالا «ارسال سریع»، «ضمانت بهترین قیمت» و «تضمین اصل بودن کالا» را سه اصل اولیه خود قرار داده است و کهسعی کرده همیشه به ان پایبند باشد.
دیجیکالا از نخستین روز تاسیس سعی کرده به سه اصل فوق پایبند باشد و با رعایت این سه اصل، هرسال، حوزههای تازهای را در فروش کالا و خدمات، به دایرهی فعالیت خود افزوده است.
گسترهای به وسعت کالای دیجیتال (موبایل، تبلت و کتابخوانها، لپتاپ، کامپیوتر و لوازم جانبی، دوربین، صوتی و تصویری، ماشینهای اداری و لوازم جانبی کالای دیجیتال)، لوازم خانگی (لوازم برقی، آشپزخانه، سرو و پذیرایی، دکوراتیو، خواب و حمام، شستوشو و نظافت و ابزار)، زیبایی و سلامت (عطر، لوازم آرایشی، لوازم بهداشتی، لوازم شخصی برقی، ساعت، زیورآلات، ابزار سلامت)، فرهنگ و هنر (کتاب و مجلات، لوازمتحریر، صنایع دستی، آلات موسیقی، موسیقی، فیلم، نرم افزار و بازی و محتوای آموزشی) و ورزش و سرگرمی (لوازم ورزشی، اسباب بازی، تجهیزات سفر و کفش ورزشی)؛ از برندهای متنوع، متعدد و سرشناس جهانی همچون اپل، سونی، سامسونگ، الجی، اچپی، کانن، بوش، نایک، آدیداس، نیوا و ... دیجیکالا، یک دهه پس از آغاز فعالیت، با داشتن مراکز توزیع در استان تهران، امکان تحویل کالا را بهصورت رایگان (در مورد خریدهای بیش از صدهزارتومان) در همان روز ثبت سفارش فراهم کرده است.
فروشگاه دیجیکالا بخشی به نام «پیشنهاد شگفتانگیز» دارد. در این بخش روزانه تعدادی کالا با تخفیف ویژه و با قیمتی کمتر از قیمت همیشگی خود، تنها به مدت ۲۴ ساعت عرضه میشوند. مشتریان میتوانند در این مدت زمان محصولات پیشنهاد شگفتانگیز دیجیکالا را با تخفیف ویژه بخرند. این محصولات معمولا بر اساس نیاز روزانه مشتریان و با قیمت مناسب ارائه میشوند.
در مورد دیجی کالا بیشتر بدانید
دیجی کالا نام یکی از وبگاههای فعال در زمینه تجارت الکترونیک در ایران است. این وبگاه بزرگترین فروشگاه آنلاین در ایران است و بهطور میانگین روزانه بیش از ۸۵۰ هزار بازدیدکننده دارد. دفتر مرکزی این شرکت که برای امور مالی و بازرگانی استفاده میشود، در بلوار صبا در منطقه جردن تهران واقع است. دفتر دوم که محل استقرار تیمهای مارکتینگ و تأمین کالا است در خیابان گاندی و دفتر سوم که مرکز پردازش نام دارد خارج از تهران در جاده قدیم کرج (فتح) واقع شدهاست.
دیجی کالا اکنون در رتبه سوم الکسا در ایران بعد از گوگل و آپارات قرار دارد.
زیرمجموعههای دیجی کالا ، دیجیاستایل (پوشاک)، فیدیبو (کتاب الکترونیک) ، دیجیپی و دیجی فرش هستند
تاریخچه دیجی کالا مدیرهای این سایت از سال ۸۳ تصمیم به راهاندازی آن گرفته و در سال ۱۳۸۵ توسط برادران، حمید و سعید محمدی بنیانگذاری شد. پرسنل اولیه آن ۵ نفر بودند که تا اسفند ۱۳۹۲ به ۲۰۰ نفر افزایش پیدا کرد و طبق گفته مدیران تا پایان سال ۹۳ به ۷۰۰ نفر رسید.این شرکت در سال ۹۱ پیشنهاد شراکت صندوق سرمایهگذاری سرآوا را پذیرفت. محمدی در مصاحبهای در سال ۱۳۹۲ مدعی شد که دیجی کالا با فروش روزانه بیش از ۱ میلیارد تومان، سهمی بیش از ۸۵ درصد از بازار خرده فروشی آنلاین ایران را در دست دارد.مدیران شرکت معتقدند ارزش شرکت در سال ۱۳۹۴ به بیش از ۵۰۰ میلیون دلار رسیدهاست.
ایده شکلگیری دیجی کالا در مورد ایده و دلیل راهاندازی شرکت دیجیکالا، برادران محمدی گردانندگان این وبسایت فروش اینترنتی این داستان را بازگو میکنند که این دو برادر یعنی حمید و سعید محمدی در سال ۱۳۸۴ هر دو عکاسی دیجیتال را پیگیری میکردند. بعد از جستجو در اینترنت دربارهٔ دوربینها، دوربین مورد نظر را از بازار خیابان جمهوری تهران خریداری کردند. اما بعد از چند روز پی بردند، لنز روی دوربین دست دوم و تعمیری است. این اتفاق ناخوشایند از تجربه خرید به شکل سنتی، جرقه اولیه تأسیس شرکت دیجیکالا بودهاست.
اشتغالزایی دیجی کالا تا دی ماه ۱۳۹۴، دیجی کالا با اشتغال زایی برای ۱۲۰۰ نفر، عملاً ۱۵ درصد از تعهدات بودجهای دولت در حوزه اشتغال را عملی کرد. علی ربیعی وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی در مورد رقمی که دولت باید برای ایجاد یک شغل هزینه کند، میگوید: «برای ایجاد یک شغل در پالایشگاه حدود ۱۲ میلیارد تومان هزینه نیاز است. در پتروشیمی نیز برای ایجاد ۷۰۰ شغل به ۳ هزار و ۵۰۰ میلیارد تومان نیاز است و هزینه ایجاد شغل در بنگاههای میانی نیز ۵۰۰ میلیون تومان است.» حالا اگر ۱۲۰۰ شغلی را که با راهاندازی دیجی کالا به وجود آمده با در نظر گرفتن اینکه دیجیکالا یک بنگاه میانی است، ضرب در رقم مبنای آقای وزیر ۵۰۰ میلیون تومان کنیم، میشود ۶۰۰ میلیارد تومان. این در حالی است که کل بودجه دولت برای یک سال اشتغالزایی ۴ هزار میلیارد تومان است. به عبارتی دیجیکالا بهتنهایی بدون محاسبه اشتغالزایی دیگر شرکتهای نوپای موفق در ایران و بدون دریافت پولی از دولت با اشتغالزایی برای ۱۲۰۰ نفر ۱۵ درصد از تعهدات دولت را در حوزه ایجاد اشتغال عملی کردهاست. صرف نظر از اینکه این تعداد نیروهای مستقیم دیجیکالا هستند و نیروهای بسیار دیگری هم به صورت غیرمستقیم از این فروشگاه ارتزاق میکنند که آنها هم بعد از دیجیکالا به گردونه بازار کار پیوستهاند. دیجیکالا همچنین با مشارکت در برگزاری جشنواره توان تک که با هدف توانمندسازی معلولین برای ورود به حوزه کسب و کار برگزار گردید، در راستای ارتقای سازوکار اشتغال حمایت شده با سایر شرکتهای نوپا ایرانی نظیر اسنپ و همچنین شرکتهایی نظیر کاله در کنار مجتمع آموزشی نیکوکاری رعد قرار گرفت.
خدمات و ویژگیها از جمله اقلام بهفروش رسیده در فروشگاه آنلاین دیجیکالا میتوان به گوشیهای موبایل، تبلت، لپتاپ و انواع رایانه، دوربین دیجیتال، ماشینهای اداری، خودرو، کنسولهای بازی، ساعت، لوازم خانگی و نیز ادوات موسیقی، زیور آلات، اسباببازی، پوشاک و کتاب اشاره کرد. از ویژگیهای دیجیکالا میتوان به نقد و بررسیهای مفصل و کامل آن در مورد انواع محصولات دیجیتال اشاره کرد. دیجیکالا خدمات پس از فروشی برای کالاهایی که میفروشد ندارد، اما (برای تعدادی از کالاها) خریداران هفت روز فرصت دارند تا اگر کالای خریداری شده ایرادی داشت آن را تعویض کنند. برخی از محصولات دارای گارانتی از نمایندگیهای مختلف هستند. در تیرماه سال ۱۳۹۷ این شرکت اعلام کرد که با فروشگاه اینترنتی مواد غذایی آنلاین روکولند شریک شده و فروش محصولات سوپرمارکتی به صورت آنلاین را هم آغاز کرد.
دیجیکالا به عنوان یکی از قدیمیترین فروشگاه های اینترنتی با بیش از یک دهه تجربه، با پایبندی به سه اصل کلیدی، پرداخت در محل، 7 روز ضمانت بازگشت کالا و تضمین اصلبودن کالا، موفق شده تا همگام با فروشگاههای معتبر جهان، به بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران تبدیل شود. به محض ورود به دیجیکالا با یک سایت پر از کالا رو به رو میشوید! هر آنچه که نیاز دارید و به ذهن شما خطور میکند در اینجا پیدا خواهید کرد.
تماس با دیجی کالا digikala
تلفن تماس و فکس: ۶۱۹۳۰۰۰۰ - ۰۲۱، ۹۵۱۱۹۰۹۵ - ۰۲۱ (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته) دفتر مرکزی: استان تهران - شهر تهران - خیابان گاندی جنوبی - نبش خیابان ۲۱ - پلاک ۲۸ مرکز امور مشتریان: لطفاً کالا را برای بازگرداندن و ارسال آن به خدمات پس از فروش دیجیکالا از طریق پست، تنها به صندوق پستی ۳۴۶۹-۱۵۸۷۵ ارسال نمایید. لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس گرفته و از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش دیجیکالا جداً، خودداری کنید
ایمیل سازمانی
دیجیکالا :info@digikala.com توجه داشته باشید که ۳۰۰۰۶۱۹۳۰۰۰۰ و ۱۰۰۰۶۱۹۳۰۰۰۰ تنها شمارههایی است که دیجیکالا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند؛ بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان دیجیکالا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام دیجیکالا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@digikala.com اطلاع دهید.
همچنین ۳۰۰۰۶۱۹۳۰۰۰۰ و ۱۰۰۰۶۱۹۳۰۰۰۰، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه دیجیکالا را به اطلاع کاربران میرساند و روشن است که امکان دریافت پیامهای شما از طریق این شماره وجود ندارد.
شماره تماس: ۶۱۹۳۰۰۰۰ - ۰۲۱ و ۹۵۱۱۹۰۹۵ - ۰۲۱
خوب
نمیتوانم مراحل ثبت نام انجام دهم
خوب بود
خوب بود
جالب
عالييييي
عطیه کاشی
هري پاتر
باسلام چندماه پیش یک کالارامرجوع کردم هرروززنگ میزنم تاببینم پول که واریز کردم بهم برمیگردوند اما بادروغ کلک جواب سربالا میدن خیلی ادم به راحتی پولش میخورند
سلام من یک گوشی سفارش دادم نمیدونید کی ب دستم میرسه اگر کسی میدونه بگه لطفا
هنوز نرسید خرید اینترنتم
عالی
آرام
بی ادب ها
lkc;clc;code90384083jdgwdkshw
درمورد محصولی که خریداری کردیم چجوری باید سوالامونو بپرسیم ،چون با مشکل مواجه شدم،،لطفا راهنمایی کنید
خوب عالیه 👍
دست سپاه درد نکنه
سلام. کد امنیتی طوری حروف اون نوشته میشه و داخل کادر نمایش داده میشه که خواندن بعضی از اعداد خیلی سخت و یا اصلاً ناممکن است. جمع قیمت کالاها وقتی که تخفیف خورده است و هنگامی که سفارش ثبت می شود برای پرداخت نهایی مبلغ تفاوت دارد و قیمت تخفیف شده لحاظ نمی شود. متشکرم
خوب
سلام لطفا به فروشندگان زیرمجموعه گوشزد نماییددر ازسال کالای درخواستی دقت نمایند تا کالای اشتباه ارسال نکنند. مثلا به جاب محافظ صفحه ۵۰ اینچ اندازه ۴۰ اینچ فرستاده شد.
خوب بود
برنامه خوبی نیست فقط می خوان پول به ادم ها بکشن
عالی
عالی
با سلام، واقعا جای تاسف داره که ما یک عدد ساعت هوشمند برا دخترمون سفارش دادیم یه دونه دست دوم برامون ارسال کردن،شنیده بودیم که جدیدا سایت دیجی کالا خیلی کلاهبردار شده ولی نه دیگه تا این حد
پرن واقی سوپرمن
سلام من میخواستم سفارش,بدم ولی با این نظرهای که مردم دادن پشیمون شدم.
نمیتونم ثبت نام کنم کد عبور اشتباه میزنه نمیتونم خرید کنم
نمیتونم مراحل ثبت نام انجام بدم
پولمون رو بالا کشیدن کارتون خالی فرستادن
از دیجی کالا سپاس گذار هستم اینجانب خریدهای زیادی کردم و شکرخدا تا الان همه کالا ها که برایم امد همه با مجوز و ازانتر از بازار وباکیفیت هستند برای من که دچار بیماری های متعدد هستم وبازار رفتن برایم سخت هست والان هم پایم شکسته . دیجی کالا کمک بسیارخوبی هست که بدون دردسر خریدهایم راخودم از طریق سایت دیجی کالا انجام می دهم و خوشبختانه تنوع محصولات بسیارخوب هست. . وقیمت ها هم از بازار مناسب تر هست . فقط بازده زمانی زودتر بود خیلی بهتر بود. البته زیاد مهم نیست .
با این اوضاع خرید از دیجی کالا برابر با از دست دادن پول
لپ تاب اپل
احسان
من یه سفارش دیروز دادم نمی دونم کی به دستم میرسه.. کسی می دونه کی به دستم میرسه؟
با سلام چند وقت پیش یک اجاق گاز رومیزی استیل خریدم با تخفیف 1172000 که قیمت واقعی رو 1522800 زده بود امروز قیمت همون مدل رو 1210000 زده که با تخفیف 1097000 اعلام کرده . موندم کدام قیمت واقعیه این که اجحاف در حق مشتریه . واقعا بد بین شدم نسبت به خرید از این سایت
عالی
سلام من تو مرحله انتخاب کالا میرم برنامه متوقف میشه لطفا علت رو توضیح دهید
به من کدتخفیف دادن که به دیگران دیجی کالارومعرفی کنم امامیزنیم کدتخفیف وقرمزمیشه نمیشه چیکارکنم
عالييييييبيي
هادی علیزاده
چطوري رو ios نصب كنيم
سلام
من یک سفارش داشتم دو بسته متفاوت ست مانیکوربا قیمت متفاوت ولی از یک نو دوتا فرستادن وماالتفاوت را حساب نکردن از اون ست ارزون تر دادن.شماره سفارش ۵۹۷۴۵۰۹۲
مراحل ثبت نام اینقدر پیچیده است که من یکهفته است نتونستم یه سفارش ساده را بزنم آخرش منصرف شدم
جالب بود
باید بگذارید بقیه کالای مورد نظرشان را بنویسند بعد دنبال ان بگردند
عالییی خوبببببب
قسمت مرجوعی در پروفایل من وجود ندارد
واقعا برای دیجی کالا متاسفم ساعت هوشمند گرفتم سیم کارت میذاری میگه این گوشی غیر قانونی هست و برای ریجیستری دو برابر ساعت پول میخوان چرا وسایل غیر قانونی میفروشید که ادم از خریدش پشیمون بشه
سلام چطوری میتونم سفارشم را لغو کنم
خیلیعالیه
خوب
سلام لطفادرمورد جنس وخصوصیات کالا بیشتر توضیح دهید متشکرم
ماسک مرد عنکبوتی
تار پرتاب کن مرد عنکبوتی
خوب
هرچی می زنم نمی یاد
می گه ویروس داره
خوبه
به به
خوبع
سلام من یک هنزفری بولوتوث هایلو جی تی ۱ خریدم ولی جعبه هنزفری شارژ نمیشع
نمیتونم کالارامرجوعی کنم
عالیه
سلام چطوری میتونیم ازطریق سایت شماکالاهای خودمونو به فروش برسونیم باتشکر
چگونه میتوان پیشنهادات را ارایه کرد
پدرام محمدی
خیلی قشنگ بود
سلام.حدود یک هفته است سفارش دادم پولش رو هم پرداخت کردم. قرار بوده ۲۲/۲/۹۹ به دستم برسه ولی نرسیده تو سیستم هم که نگاه میکنم هنوز وسایل رو آماده نکردن. لطفا رسیدگی کنید
سلام ببخشید من رقص نور میخواستم اما اونی که سفارش دادم این نبوده که فرستادید و سه شنبه هم جشن دارم تماس تلفنی هم کسی پاسخگو نیس متاسفانه
خوب
سلام و خداقوت
چندروزی هست که تمام فرایند خرید رو انجام میدم
ولی متاسفانه در انتها گزینه ی ثبت آدرس انجام نمیشه
لطفا اگر موردی هست به مشتریان اطلاع رسانی بفرمایید
باسلام.بنده یکدستگاه جوجه کشی ایزی باتور۲ازدیجی کالاخریدم,خیلی سریع وباکیفیت بالا بدستم رسید,ازدیجی کالابسیارممنونم.خسته نباشید.
کد تخفیفGMLC50 عمل نمیکند .چرا؟
با سلام من ۱۳ قلم سفارش دادم ولی ۳ قلم فرستادن بقیه رو نفرستادن. تسویه هم کردم
۱۵ فروردین خرید کردم الان ۲ اردیبهشت و هنوز خریدم به دستم نرسیده
سلام
شماره کارت هدیه ک دارم وقتی مزنم واسه خرید میگه اشتباه چیکار کنم
من از دی جی کالا واقعآ راضی هستم خیلی خوبه
کارت هدیه دارم هرچقدرکد را وارد میکنم میزنه اشتباه است
عالی ولی چجوری از گوگل وصل کنم
گوشی خریدم کد فعالسازی که برای ریجیستری گوشی فرستادین برام اشتباهه و نتونستم فعالش کنم خواهش میکنم پیگیر بشین
کد تخفیفمپاک شده میخواستمدوباره بگیرم
چرا من نمیتونم تو دیجی کالا ثبت نام کنم کد ورود برام نمیاد
سلام خسته نباشیدتویه روزبرام دوتاجعبه اوردن همزمان ازم دوکرایه گرفتن یعنی چی
سلام،بنده 4دفعه کتاب زیست یازدهم رو سفارش دادم هربار به دلیل تأخیر فروشنده در تأمین بدستم نرسیده و کد تخفیف ارسالی هم اصلا ثبت نمیشه لطفا پیگیری بفرمایید
سلام،بنده 4دفعه کتاب زیست یازدهم رو سفارش دادم قیمت 79 بوده اما الان 165 شده اما هنوز بدستم نرسیده فقط کد تخفیف میفرستن که ثبت هم نمیشه
سلام من سه شنبه از دیجی کالا گوشی سفارش دادم ولی هنوز به دستم نرسیده من چیکار کنم؟
عادل یوسفی
خوب
سلام به من کد تخفیف 20هزار تومانی داده اند اما هر چی میزنم میگه کد غبطه جریان چیه باید چیکار کنیم
عالی
چطوری کالا رو مرجوع کنم چرا خواب سنگ نمک گرفتم نور نداره اصلا ضربه هم خورده
خیلی عالی دمتون گرم
کارت هدیه دارم یه مقدار خرید کردم الان ادامه خرید انجام نمیشه مشکلش چیه ؟
سلام من امروز یک بسته قرص افزایش قدخریدم میخواستم بدونم کی به دستم میرسه؟
خوب
خیلی خوب بود
بد