تمرکز روابط عمومی باید بر وظایف باشد نه منافع

عضو شورای اطلاع رسانی استان فارس با تاکید بر لزوم عبور از نگاه‌های منفعت‌محور، روابط عمومی را مظلوم‌ترین و در عین حال نجیب‌ترین بخش سازمان‌ها دانست و نسبت به غفلت از وظایف اصلی در سایه تمرکز بر منافع شخصی و رضایت مدیران هشدار داد.
تمرکز روابط عمومی باید بر وظایف باشد نه منافع

به گزارش خبرنگار شمانیوز از شیراز، پویا محسنی در همایش روابط عمومی‌های حوزه کار، اشتغال و تولید، با رویکردی متفاوت و به دور از متن‌ های کلیشه‌ای، به تشریح جایگاه راهبردی روابط عمومی در دستگاه‌های اجرایی پرداخت.

وی با تبریک این ایام به فعالان حوزه ارتباطات، روابط عمومی را فراتر از ارسال پیامک‌های تبریک دانست و گفت: هفته روابط عمومی بیشتر بهانه‌ای برای دیدن همکارانی است که در طول سال، چنان درگیر ثبت وقایع و نگارش اخبار هستند که فرصتی برای دیدن یکدیگر پیدا نمی‌کنند.

عضو شورای اطلاع‌رسانی استان فارس با اشاره به گستردگی خدمات وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، نقش روابط عمومی‌ها را در تزریق امید به جامعه حیاتی برشمرد و تصریح کرد: در استان فارس کسی نیست که از سفره خدمات این وزارتخانه بی‌بهره باشد. به همین دلیل، عملکرد روابط عمومی‌های این حوزه مستقیما بر امید یا ناامیدی جامعه اثر می‌گذارد؛ ما در قصه روابط عمومی‌ها با عناصری روبه‌رو هستیم که با وجود محرومیت و محدودیت امکانات، نجیبانه و شریفانه ایستاده‌اند.

محسنی با انتقاد از کوچک شدن ساختار روابط عمومی‌ها در برخی سازمان‌ها و تمرکز بیش از حد بر شخص مدیر، خاطرنشان کرد: متأسفانه برخی روابط عمومی‌ها به جای آنکه صدای سازمان باشند، به روابط عمومی مدیر تبدیل شده‌اند؛ چرا که گمان می‌کنند حکم و اضافه کارشان در گرو این رویکرد است؛ در حالی که اگر سازمان فربه شود و کارکرد آن دیده شود، مدیر نیز به تبع آن دیده خواهد شد.

وی با گریزی به تجربیات شخصی و نبردهای سخت زندگی‌اش با بیماری، بر کوتاهی فرصت خدمت تاکید کرد و افزود: دنیا و عمر آنقدر طولانی نیست که ما وظایف اصلی‌مان را فدای حواشی کنیم. روابط عمومی موفق نیازی به تولید محتوای بین‌المللی ندارد، بلکه باید در دسترس باشد، تلفن پاسخ دهد و از همکار و مخاطبش غافل نشود؛ استادی و مهارتی که ما را از مردم غافل کند، ارزشی ندارد.

این فعال حوزه ارتباطات همچنین به چالش‌های اقتصادی و تبعات تصمیمات کلان بر دوش وزارتخانه‌های حمایتی اشاره کرد و گفت: دولت به دلیل تحریم با محدودیت منابع مواجه است، اما تبعات نهایی این تصمیمات را شما در روابط عمومی‌ها باید مدیریت کنید. در مواجهه با اخبار جعلی و جنگ روانی امروز که دروغ را کادوپیچ کرده و به خورد جامعه می‌دهند، مسئولیت ما صدچندان است.

محسنی، «زمان» را عادل‌ترین و بی رحمترین قاضی دانست و خطاب به حاضران گفت: آنچه ما را قضاوت خواهد کرد، سرمایه، خانه، ماشین یا رضایت موقت مدیر نیست. زمان، قاضی بی‌رحم و عادلی است که به کسی باج نمی‌دهد.

وی ادامه داد: توصیه من این است که به جای تمرکز بر منافع، بر وظایف خود تمرکز کنید و اجازه ندهید تعلقات مادی، شما را از رسالت اصلی‌تان بازدارد.

تمرکز روابط عمومی باید بر وظایف باشد نه منافع

آیا این خبر مفید بود؟