مدیر عامل ایساکو در بازدیداز نحوه خدمت رسانی مرکز تماس ایران خودرو از مردم خواست باتوجه به شیوع ویروس کرونا وبه منظور حفظ سلامت خود با ماندن در منزل از خدمات غیر حضوری این شرکت بهره مند شوند.
قائم مقام اجرایی مدیرعامل ایران خودرو ارتقای رضایتمندی مشتریان و ارائه خدمات نوین را از مهمترین اولویتهای کاری ایساکو دانست.
مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) منصوب شد.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، با راهاندازی «کوییک سرویس» در نمایندگیهای منتخب، برخی از خدمات خود را در کمتر از سی دقیقه به دارندگان محصولات ایرانخودرو ارائه خواهد کرد.
شرکت ایساکو به عنوان متولی خدمات پس از فروش ایرانخودرو، با هدف جلوگیری از فروش قطعات و لوازم یدکی غیراصل و غیراستاندارد، با پایش دقیق 1200 فروشگاه خود، لغو امتیاز فروشگاههای مجاز ناکارآمد و بعضا متخلف را همچنان با جدیت پیگیری میکند.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، همزمان با آغاز تولید انبوه خودرو دنا گیربکس اتوماتیک، آموزشهای فنی این خودرو را برای کارشناسان فنی نمایندگیهای منتخب کلید زد.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، که در راستای تکریم مشتریان و تسهیل در ارائه خدمات، از تابستان امسال روزهای جمعه را به شیفت کاری تعمیرگاههای منتخب این شرکت افزوده بود، ارائه این خدمات را تا پایان دیماه سال جاری تمدید کرد.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو با توجه به افزایش استفاده از قطعات تقلبی، نسبت به مراجعه مشتریان به تعمیرگاههای متفرقه هشدار داد.
بر اساس آخرین آمار اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو)، در سه ماهه دوم سال 1398 توانست برای نخستین بار، در رتبهبندی شاخص رضایت مشتریان به مقام دوم در بین تمامی خودروسازان کشور و به مقام اول در بین شرکتهای دارای بیش از 10 نمایندگی دست یابد.
آزمون سراسری شرکت ایرانخودرو، به عنوان مهمترین و بزرگترین امتحان مهارتسنجی در حوزه خدمات پس از فروش در سطح کشور، به دو صورت الکترونیکی و حضوری در حال برگزاری است.