مرکز ارتباط با مشتریان
-
اختلال در مرکز ارتباط با مشتریان بانک رفاه کارگران در روز یکشنبه 11 دی ماه
دسترسی به مرکز ارتباط با مشتریان بانک رفاه کارگران(فراد) امروز یکشنبه 11 دی ماه 1401 در پاره‌ای از ساعات با اختلال همراه خواهد بود.
-
SLA مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران ۹ درصد افزایش یافت
میزان سطح استاندارد پاسخگویی (SLA) مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در سال‌های ۱۳۹۶ تا ۱۴۰۰ زیر ۸۰ درصد بوده، اما این استاندارد در ۹ ماه نخست سال ۱۴۰۱ به بیش از ۸۹ درصد رسیده است.
-
آزمون روان‌شناختی کارکنان مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر…
با هدف بهبود فرآیند مشتری‌مداری و تصحیح روش پاسخدهی به سؤالات مشتریان، همه کارکنان مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در آزمون روان‌شناختی شرکت کردند.
-
همکاران بی‌واسطه با مدیرعامل بانک دی گفتگو کردند
مدیرعامل بانک دی با حضور در مرکز ارتباط با مشتریان، پاسخگوی سوالات همکاران شد.
-
بازدید معاون فناوری اطلاعات بانک ایران زمین از مرکز ارتباط با مشتریان
معاون فناوری اطلاعات بانک ایران زمین به همراه مدیر امور بانکداری مدرن، ریاست اداره حفاظت و انتظامات و مدیر روابط عمومی از مرکز ارتباط با مشتریان این بانک بازدید کرد.
-
مرکز ارتباط با مشتریان (فراد) بانک رفاه به مشتریان خدمات جدید ارائه می دهد…
بانک رفاه در راستای افزایش و ارتقای رضایت عموم مشتریان و ذی نفعان در حوزه پاسخگویی، تحقق اصل مشتری مداری و صیانت از حقوق شهروندی، درختواره تلفن گویای مرکز ارتباط با مشتریان خود را بازنگری کرد.
-
پاسخ به بیش از ۱۰ هزار پرسش مخاطبان بانک مسکن
تازه‌ترین گزارش از مرکز ارتباط با مشتریان بانک مسکن (Call Center) نشان می‌دهد در اولین ماه تابستان ۱۰ هزار و ۶۹۶ پرسش با این مرکز برقرار شده است.
-
ردپای رشد معاملات مسکن در آمار تماس‌ها با بانک مسکن
کارشناسان بانک مسکن طی یک ماهه اردیبهشت ماه به ۱۳ هزار و ۳۵۴ تماس تلفنی با مرکز ارتباط با مشتریان این بانک پاسخ دادند.
-
افتتاح مرکز ارتباط با مشتریان بانک ایران زمین
مرکز جامع و یکپارچه ارتباط با مشتریان بانک ایران زمین با بکارگیری مدرن‌ترین فناوری‌ها و فرایند‌های پاسخگویی، با حضور مدیرعامل و جمعی از مدیران این مجموعه افتتاح شد.