فرمول موفقیت در تجارت از زبان یک تاجر ایرانی
یک تاجر موفق ایرانی، از چالش‌های اولیه تا قله‌های تجارت، مسیری پرفراز و نشیب را طی کرده است. او با تکیه بر آموزش، تجربه و پشتکار، توانسته است در عرصه تولید و تجارت، نامی برای خود دست و پا کند.
تجارت، عرصه‌ای پرچالش اما سرشار از فرصت‌های بکر است؛ مسیری که روح‌الله ثنایی‌فربا با اراده‌ای پولادین در آن گام نهاده و به موفقیت دست یافته است. او باور عمیق به تجارت، بهره‌گیری از مشاوره صحیح و تکیه بر پشتکار و تلاش بی‌وقفه را عوامل کلیدی پیشرفت خود می‌داند.
خبرنگار: لطفاً خودتان را معرفی کنید و در مورد فعالیت خود توضیح دهید.
تاجر: بسم‌الله الرحمن الرحیم. من روح‌الله ثنایی‌فر، مدیرعامل شرکت‌های ایمن رنگ و رایان گلس بید هستم. شرکت ایمن رنگ در زمینه تولید و تجارت انواع رنگ‌های صنعتی و ساختمانی فعالیت می‌کند و برند رایان گلس بید نیز در حوزه پودر شیشه فعالیت دارد. شعار برند ما ایمنی و رنگ در کنار هم است که بر دو اصل مهم ایمنی و زیبایی تأکید دارد و حس اطمینان را به مصرف‌کنندگان منتقل می‌کند.
خبرنگار: رنگ‌های صنعتی چه کاربردهایی دارند و چه تفاوتی میان انواع آن‌ها وجود دارد؟
تاجر: رنگ‌ها در صنعت برای محافظت از سازه‌ها در برابر خوردگی و زنگ‌زدگی و همچنین خلق زیبایی و پوشش سطوح بتنی و فلزی استفاده می‌شوند. معمولاً رنگ‌های صنعتی روی فلزات در دو یا سه لایه اجرا می‌شوند؛ این تعداد لایه بسته به اهمیت سازه و بودجه کارفرما متفاوت است. در صنایع نفت و پتروشیمی، پوشش‌دهی معمولاً در سه لایه انجام می‌شود.
ما انواع مختلفی از رنگ‌ها داریم؛ مثلاً رنگ‌های نسوز برای سطوح در معرض دمای بالا، رنگ‌های مقاوم به نور آفتاب و حتی رنگ‌هایی که در محیط‌های دریایی به کار می‌روند و می‌توانند زیر آب خشک شوند. ایران بیش از ۸۰ درصد انواع رنگ‌های اختراع شده در جهان را تولید می‌کند و برخی رنگ‌های خاص نیز تحت لیسانس کشورهایی مانند آلمان و کره جنوبی در ایران ساخته می‌شوند.
خبرنگار: در مورد مسیر شغلی خود و چگونگی ورودتان به دنیای تجارت بگویید.
تاجر: من از دوران دبیرستان فردی فعال و مستعد بودم، اما در سال ۱۳۸۲ به دلیل نداشتن راهنمایی درست، با چالش‌های کنکور مواجه شدم. پس از چند سال در رشته مهندسی عمران قبول شدم و در سال ۹۰-۹۱ فارغ‌التحصیل شدم. در ابتدا در حوزه مهندسی عمران و ساخت‌وساز فعالیت داشتم، اما به دلیل علاقه به تجارت و حس استقلال، وارد این حوزه شدم.
در سال ۱۳۹۷ با مجموعه جمعیت حضرت خدیجه (س) آشنا شدم و با آموزش‌های این مجموعه علاقه‌ام به تجارت بیشتر شد به همین دلیل از کار راهسازی خارج شدم و در حوزه رنگ آسفالت شروع به فعالیت کردم که حیطه فعالیتم به تدریج به انواع رنگ‌های صنعتی و ساختمانی گسترش پیدا کرد.
خبرنگار: با چه چالش‌هایی در ابتدای کار مواجه بودید؟
تاجر: در ابتدای کار درآمد خالصی نداشتم و کار را از خانه با یک لپ‌تاپ شروع کردم. فشار مالی زیاد بود و همسرم به دنبال شغلی با درآمد ثابت و امنیت بیشتر بود. اولین فروش من تنها ۵۰ هزار تومان سود داشت، اما همان موفقیت کوچک باعث ایجاد انگیزه در من شد.
عدم آشنایی کافی با حوزه رنگ و تجربه ناکافی در ارتباط با تامین‌کنندگان از مشکلات اولیه بود. برخی تامین‌کنندگان به دلیل ناآشنایی من، محصولات ضعیفی ارائه می‌دادند که منجر به از دست دادن مشتریان می‌شد اما من با صبر و پشتکار این چالش‌ها را پشت سر گذاشتم.
خبرنگار: چه تجربیات ارزشمندی در تجارت کسب کرده‌اید؟
تاجر: یکی از مهم‌ترین درس‌هایم این بود که باید با مشتریان رابطه‌ای دوستانه و صمیمی ایجاد کنم. در دسترس بودن و پاسخگویی سریع به مشتریان، حتی در نیمه‌های شب، کمک زیادی به من کرد.
همچنین متوجه شدم که همکاری با افراد معتبر و خوش‌قول در تجارت بسیار حیاتی است زیرا کار کردن با افراد بدقول باعث استرس و مشکلات زیادی در تجارت می‌شود.
خبرنگار: آیا از شکست‌هایتان درس گرفتید؟
تاجر: شکست‌ها تأثیر عمیقی بر من داشتند و هرکدام به نوعی درسی برای آینده بود. برای مثال، کار با پیمانکاران و نقاشان نامعتبر باعث مشکلات جدی در پروژه‌هایم شد. این اتفاقات به من آموخت که با افراد حرفه‌ای و متعهد همکاری کنم.
خبرنگار: چه آموزش‌هایی برای موفقیت در تجارت دیده‌اید؟
تاجر: آموزش‌های متعددی از جمله نحوه مذاکره با مشتریان، تعامل حرفه‌ای، مهارت‌های فروش و استفاده از فضای مجازی را فرا گرفته‌ام. همیشه به دنبال یادگیری چیزهای جدید هستم و باور دارم که مهارت فروش یکی از اساسی‌ترین مهارت‌ها برای موفقیت در تجارت است.
خبرنگار: چه مهارت‌هایی برای موفقیت در تجارت ضروری است؟
تاجر: یک تاجر موفق باید مهارت‌های مذاکره، هوش لحظه‌ای، مدیریت زمان و پیگیری در کسب‌وکارداشته باشد. باید بتواند در لحظه پاسخ مناسب دهد و رفتارش حرفه ای باشد. همچنین، داشتن اعتبار در تجارت اهمیت زیادی دارد.
خبرنگار: چه توصیه‌ای برای تازه‌واردان به تجارت دارید؟
تاجر: توصیه می‌کنم کسانی که می‌خواهند وارد تجارت شوند، ابتدا باور قوی داشته باشند و از راهنمایی یک مشاور یا مربی استفاده کنند.
خبرنگار: آینده تجارت ایران و جهان را چگونه می‌بینید؟
تاجر: تجارت جهانی به سمت یکپارچگی پیش می‌رود و کسانی که اهمیت تجارت را درک کرده‌اند، سلطه اقتصادی دنیا را به دست گرفته‌اند. به نظرم آینده تجارت ایران درخشان خواهد بود و امیدوارم روزی رئیس‌جمهوری تاجر در ایران داشته باشیم که اقتصاد کشور را متحول کند.
خبرنگار: فرمول موفقیت در تجارت از نظر شما چیست؟
تاجر: استمرار، تمرکز، داشتن مشاور و تکیه‌گاه فکری و سیستمی و مهارت فروش از مهم‌ترین عوامل موفقیت در تجارت هستند. باید باور قوی به تجارت داشته باشیم و همانگونه که پیامبر عزیز اسلام فرمودند بدانیم که ۹ دهم ثروت در تجارت است.
