مدیرعامل در نشست خبری مطرح کرد:
شفافیت و اطلاع‌رسانی: تعهد بیمه البرز در بحران‌ها
موسی رضایی، مدیرعامل بیمه البرز، در نشست خبری با رسانه‌ها به تشریح اقدامات این شرکت در پی حادثه اخیر در بندر شهید رجایی پرداخت. وی از ورود تیم‌های کارشناسی به این منطقه و برگزاری جلسات متعدد با مقامات قضایی و بیمه‌گذاران خبر داد. رضایی اعلام کرد که این جلسات به منظور تسریع در پرداخت خسارت‌ها و هماهنگی‌های لازم انجام شده است.
به گزارش خبرنگار شمانیوز، موسی رضایی، مدیرعامل بیمه البرز امروز ۹ اردیبهشت ماه در نشست خبری با رسانه ها که در محل ساختمان مرکزی این شرکت برگزار شد ، از تلاش‌های مستمر برای بررسی و پرداخت خسارت‌های ناشی از حوادث اخیر خبر داد. وی در سخنانی به جزئیات اقدامات انجام شده در این راستا پرداخت.
جلسات متعدد با مقامات قضایی و بیمه‌گذاران
رضایی اعلام کرد که در طول چند روز گذشته، جلسات متعددی با شورای عمومی سندیکای استان، رئیس دادگستری، دادستان و مسئولین قضایی برگزار شده است. این جلسات به منظور بررسی دقیق وضعیت خسارت‌ها و ایجاد شرایط مناسب برای پرداخت آن‌ها انجام شده است. همچنین، جلساتی با بیمه‌گذاران نیز ترتیب داده شد تا دغدغه‌ها و نیازهای آن‌ها در این زمینه مورد بررسی قرار گیرد.
گزارش به رئیس‌جمهور و تأکید بر پرداخت سریع خسارت‌ها
مدیرعامل بیمه البرز به جلسه‌ای که با رئیس‌جمهور داشته‌اند اشاره کرد و گفت که در این جلسه گزارشی از وضعیت خسارت‌ها و روند بررسی آن‌ها ارائه شده است. وی تأکید کرد که در چهارچوب کار کارشناسی و قانونی، به محض تکمیل و تأیید پرونده‌ها توسط کارشناسان، بیمه البرز آماده است تا در کمتر از ۲۴ ساعت خسارت‌ها را پرداخت کند.
نتایج اولیه و اقدامات عملی
رضایی به نتایج اولیه این اقدامات اشاره کرد و گفت که این فرآیندها باعث شده است تا بسیاری از بیمه‌گذاران، که تعداد آن‌ها به بیش از هزار نفر می‌رسد، از خدمات سریع و مؤثر بیمه البرز بهره‌مند شوند. وی ابراز امیدواری کرد که با ادامه این روند، بتوانند اعتماد بیمه‌گذاران را بیش از پیش جلب کنند و خدمات بهتری به آن‌ها ارائه دهند.
وی با اشاره به وضعیت خسارت‌های بیمه‌ای در منطقه، اعلام کرد که نزدیک به ۳۵۰ تا ۴۰۰ خسارت در تمامی شرکت‌های بیمه فعال پوشش داده شده است. وی تأکید کرد که اکثر این خسارت‌ها مربوط به بیمه خودرو بوده و پرداخت آن‌ها به صورت روزانه و فوری انجام می‌شود.
روند سریع بررسی و پرداخت خسارت‌ها
به گفته رضایی، به محض اینکه هر بیمه‌گذار به شرکت مراجعه کند، کارشناسان به سرعت پرونده را بررسی کرده و آن را به بخش مالی ارسال می‌کنند. وی خاطرنشان کرد که در روز گذشته تعداد خسارت‌های ثبت شده به ۲۵۰ مورد رسیده بود و امروز این تعداد به نزدیک ۴۰۰ مورد افزایش یافته است.
چالش‌های موجود و بیمه‌گذاران فاقد پوشش بیمه‌ای
مدیرعامل بیمه البرز همچنین به چالش‌هایی که در این زمینه وجود دارد اشاره کرد و گفت که تعداد قابل توجهی از خودروها، به ویژه بیش از ۱۰۰۰ مورد، فاقد بیمه‌نامه بدنه هستند. این موضوع باعث شده که این خودروها تحت پوشش بیمه‌ای قرار نگیرند و تنها در صورتی که بیمه‌نامه مسئولیت ثالث مالی داشته باشند، مشمول پوشش‌های بیمه‌ای خواهند شد.
همکاری با مدیریت بحران و ارزیابی خسارت‌ها
رضایی بیان کرد که با توجه به وضعیت بحرانی، بیمه البرز همکاری‌های لازم را با مدیریت بحران در منطقه انجام داده است. وی اعلام کرد که کار ارزیابی خسارت‌ها تحت محوریت بیمه البرز انجام می‌شود و تمامی شرکت‌های بیمه هماهنگی لازم را در این زمینه داشته‌اند.
حضور کارشناسان از استان‌های همجوار و تهران
مدیرعامل بیمه البرز افزود که تعدادی از کارشناسان از استان‌های همجوار و همچنین تهران به منطقه اعزام شده‌اند تا به ارزیابی خسارت‌ها بپردازند. وی به نظارت آقای صادقی، معاون قضایی دادگستری بندرعباس، بر این کارشناسان اشاره کرد و گفت که این تیم از صبح ساعت ۸ در دو مجموعه مختلف مستقر شده‌اند.
تأکید بر مسئولیت‌های بیمه‌ای و ارزیابی خسارت‌ها
مدیرعامل بیمه البرز در ادامه سخنان خود به موضوع مسئولیت‌های ثالث مالی اشاره کرد و بیان کرد که ارزیابی خسارت‌ها توسط صنعت بیمه و مسئولین استانی در حال انجام است. وی خاطرنشان کرد که تصمیمات لازم در این زمینه طی یکی دو روز آینده اتخاذ خواهد شد.
تسهیل فرآیند شناسایی و احراز صلاحیت
رضایی به تلاش‌های صورت گرفته برای تسهیل فرآیند شناسایی افراد آسیب‌دیده اشاره کرد و گفت که امروز حدود ۷۰ نفر در این راستا مورد بررسی قرار گرفته‌اند که از این تعداد، ۲۵ نفر احراز صلاحیت شده‌اند. وی به توافق صورت گرفته با دادگستری اشاره کرد که هدف آن کاهش بروکراسی‌های اداری و تسریع در روند کار است.
تعیین سهم شرکت‌های بیمه و پرداخت خسارت‌ها
مدیرعامل بیمه البرز توضیح داد که برای افرادی که شناسایی شده‌اند، مشخصات آن‌ها به شرکت‌های بیمه اعلام می‌شود و هر شرکت بر اساس سهم خود، مسئولیت جانی را بر عهده خواهد گرفت. به عنوان مثال، ۲۵ نفر که به تازگی شناسایی شده‌اند، با سقف تعهدات خود به حساب دادگستری واریز خواهند شد. وی افزود که مبلغ ۱ میلیارد و ۶۰۰ میلیون تومان برای هر نفر در نظر گرفته شده و این مبلغ فردا به حساب دادگستری واریز خواهد شد.
تشکیل کمیته ویژه برای مدیریت حقوقی
رضایی همچنین به تشکیل یک کمیته ویژه اشاره کرد که شامل نماینده‌ای از سندیکای استان و یک قاضی مستقر است. این کمیته مسئولیت مدیریت فرایندهای حقوقی و مسائل مرتبط با انحصار وراثت را بر عهده خواهد داشت. وی تأکید کرد که مسئولیت این امور به عهده دادگستری استان خواهد بود و این نهاد آماده است تا به بهترین نحو ممکن به این مسائل رسیدگی کند.
تأکید بر پرداخت سریع خسارت‌ها
مدیرعامل بیمه البرز در ادامه به روند پرداخت خسارت‌ها اشاره کرد و اعلام کرد که به محض شناسایی هویت آسیب‌دیدگان، خسارت‌ها تا سقف تعهدات صنعت بیمه به حساب دادگستری واریز خواهد شد. وی تصریح کرد که این اقدام به سرعت و روزانه انجام می‌شود تا بیمه‌گذاران بتوانند از خدمات فوری بهره‌مند شوند.
بررسی خسارت به اموال دولتی
مدیرعامل بیمه البرز همچنین به آسیب‌های وارده به اموال دولتی مانند ساختمان‌های گمرک و بانک‌ها اشاره کرد و گفت که گروهی از کارشناسان رسمی برای ارزیابی این خسارت‌ها به محل اعزام شده‌اند. وی خاطرنشان کرد که تا پایان امروز نتایج این ارزیابی‌ها به شرکت اعلام خواهد شد، اما به نظر می‌رسد خسارت‌های وارده چندان جدی نباشد و پوشش کافی برای آن‌ها وجود دارد.
حذف ۱۰ درصد فرانشیز و پرداخت خسارت‌ها
مدیرعامل بیمه البرز در ادامه به نقش حمایتی این شرکت در پرداخت خسارت‌ها اشاره کرد و اعلام کرد که ۱۰ درصد فرانشیز بیمه‌نامه‌ها حذف خواهد شد. به این ترتیب، خسارت‌هایی که تأیید می‌شود، به صورت کامل به بیمه‌گذاران پرداخت خواهد شد. این اقدام به منظور تسهیل در پرداخت خسارت‌ها و حمایت از آسیب‌دیدگان انجام می‌شود.
