با بانک ملی ایران در ارتباط باشید
بانک ملی ایران در کنار خدمات متنوعی که به مشتریان خود ارائه می‌کند، آماده دریافت نظر مخاطبان درباره این خدمات است.
روابط عمومی بانک ملی ایران نوشت: اکنون علاوه بر انواع خدمات حضوری در شعب بانک، خدمات متنوعی نیز به صورت غیرحضوری در انواع سامانه‌ها از قبیل: خودپرداز، CRS، بام، بله، اپلیکیشن ۶۰ و. توسط بانک ملی ایران ارائه می‌شود. طبیعی است که مخاطبان، مشتریان و کاربران درباره هر کدام از این سامانه‌ها و نحوه کارکرد آن‌ها دیدگاه‌ها و یا پیشنهاد‌هایی داشته باشند. واحد ارتباط مردمی (Call Center) بانک ملی ایران با شماره ۶۴۱۴۰-۰۲۱ آماده دریافت نظرها، پیشنهاد‌ها و انتقادات مشتریان محترم است. سامانه بام نیز در بخش «بازخوردها»، این امکان را فراهم کرده که کاربران سامانه، دیدگاه‌های خود را درباره آن مطرح کنند. پیام رسان بله نیز در بخش «ارسال بازخورد» در نسخه رایانه‌ای و یا بخش «پشتیبانی» در نسخه تلفن همراه، امکان ارسال هر نوع پیشنهاد، نظر یا انتقاد را برای مخاطبان خود فراهم کرده است. بانک ملی ایران نظرات دریافتی را به صورت پیوسته جمع آوری کرده و از آن‌ها در بهبود فرآیند‌ها استفاده می‌کند.
